王漫妮签下400万珠宝订单、工作8年,为何还是输给了26岁的黛西?

发布时间:2024-10-03 06:47  浏览量:2

王漫妮在米西亚奢侈品店是妥妥的金牌销冠:月月业绩第一、深得店长信任、凭一己之力签下价值400多万的珠宝订单。

在副店长离职之前,几乎所有同事都认为王漫妮会成为下一任副店长。

偏偏黛西横空出世,直接空降成她的顶头上司,硬生生阻断了她的晋升之路。

所有人都以为黛西是背景硬,才夺了王漫妮的副店长之位,并不是心服口服。

看到最后才发现,王漫妮之所以输给黛西,并不完全是因为背景差,真相藏在她在晋升面试的回答里。

店长在王漫妮晋升面试时,提出了一个很关键的问题:“咱们集团有这么多的分店,有这么多的销售,每一个基础销售都在相同的赛道里。

想要从中脱颖而出,你认为,最终拼的是什么呢?”

这个问题,直接关乎了王漫妮是否能够晋升。

表面上,问的是王漫妮如何在同行中脱颖而出;实际上,店长真正想问的是,王漫妮对于销售和管理层的理解。

王漫妮沉思片刻,自信地回答:“我一直认为的是,拼客户资源,拼销售业绩。”

店长眼里闪过一丝失望,显然对王曼妮的回答并不满意,这依旧是销售的思维,而不是管理层的思维。

店长最后还是提点了漫妮:“做亮点,比拼业绩更有效。”

王漫妮显然没有反应过来,以为只要勤勤恳恳做业绩,就能晋升。

此时的王漫妮听不懂店长的暗示,等她和黛西交锋过程中,落于下风时,反应过来已经迟了。

王漫妮和黛西的第一次交锋,就是给豪门王太太推荐裙子,看看谁能赢得这位大顾客的青睐。

当时的王漫妮是占据优势的,她有顾佳在一旁助攻,优先获得了给王太太推荐裙子的机会。

王漫妮手拿一件藕粉色的长裙,真诚的向王太太的介绍这套裙子的特点:不限制身材、穿着舒适、显气色。

王太太越听眉头皱的越紧,显然不耐烦听她推荐,端起茶杯就想赶人。

此时,黛西立马见缝插针的介绍,拿起一套白色的袖款长裙给王太太推荐。

她没有过多强调裙子的特点,重点强调了一个点:这条裙子是新上的秀款,全上海只有这一条。

王太太瞬间被捕获了,她要的就是独一无二、要的就是一条能够凸显自己身份的战袍,而不是一件舒适的居家裙。

其实,黛西和王漫妮拿的裙子价格相差无几,品质也不会有太大区别。

黛西的高明之处就是抓住了顾客的心理,凸显出裙子亮点,才能赢得王太太的青睐。

这也再次验证了店长的那句话:做亮点,比拼业绩更有效。

如同我们耳熟能详的经典的广告词,“钻石恒久远,一颗永流传”,你想要卖钻石,不能只宣传坚韧程度,而是把它和爱情挂钩。

王漫妮的确是一个很优秀的销售,但作为管理层来说,她的眼界、见解仍然需要修炼。

黛西显然更懂有钱顾客的心理,而且她不会一味打压王漫妮,反而在漫妮辞职时,劝她别高估爱情,抓住事业。

这样一个有能力、有肚量、有背景的上司,王漫妮和她打好关系的好处,远胜于暗指较劲。

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