IT时报记者 潘少颖 图 壹图网

南京路步行街、外滩、豫园……今年的国庆黄金周，上海不少知名景点依然是大家熟悉的“人从众”画风。上海市文化和旅游局发布的数据显示，2024年国庆黄金周，上海市共接待游客1862.25万人次，显示了上海的“热度”。

入秋的上海是最适宜的，天空湛蓝如洗，阳光明媚而不刺眼，微风中带着凉爽。无论是黄金周来上海，还是淡季来上海，这座城市都能以它独有的方式，给予游客无尽的惊喜与感动。

惊喜和感动不仅出现在景区，更出现在各种贴心的数字化服务中，这些服务看似微小，如枢纽市内交通、景区实时客流、餐饮脸谱查询、智慧寻厕、公园服务查询等，却能为游客和市民提供诸多便捷服务。这些服务不仅提升了旅游品质，更让这座城市充满了人情味和温度。

漫步在上海的街头巷尾，不妨在上海发布公众号的“市政大厅”中多多留意数字化小帮手，让旅程更加美妙。

枢纽市内交通：高效开启旅程第一步

国庆黄金周期间，上海的“两场三站”是最繁忙的地方之一，火车站的熙熙攘攘、机场的繁忙起降，这些是大多数旅客到达上海的第一站，也是开启精彩旅程的起点。

如何高效离开“两场三站”，快速开启旅程，不妨在“枢纽市内交通”中做做功课，在这里，旅客可以轻松查询到从“两场三站”出发，前往上海市内各个目的地交通方式及实时信息。更重要的是，这些交通方式之间的无缝衔接，让旅客从到达上海的那一刻起，就能感受到这座城市便捷高效的交通网络。

在“枢纽市内交通”首页左上角可以选择自己到达的机场或火车站，该页面显示都是和其相关的信息。比如到达上海的第一站是上海虹桥站，可以通过“站内交通指引”了解地铁、公交站、停车场等公共交通的发车位置，还有“虹桥火车站离站攻略”的视频，助力旅客快速离开火车站。

无论通过哪种方式离开，页面上都有详细信息。坐地铁，页面上会显示从虹桥火车站出发的每条地铁线路的方向、间隔时长、首末班车等；坐公交，可以看到从虹桥西交通中心和虹桥东交通中心出发的不同公交线路、步行方向以及发车时间；坐出租车或网约车，每个出租车、网约车的排队人流量通过小人数量的图标显示出来；如果有人在停车场接送，可以看到每个停车场的空余泊位数量，可以选择空位比较多的停车场。

餐饮脸谱查询：护航舌尖安全

生煎包、小笼包、松鼠桂鱼、八宝鸭、水晶虾仁……品尝上海的美食，能为旅途增色不少。

哪家的本邦菜正宗、口味好、评价高，这些信息可以在各类美食点评网站上找到，食客们会留下一些真实体验和反馈。

而上海发布公众号中的“餐饮脸谱查询”功能，则是一个更为专业且权威的餐饮信息查询工具，它将食品安全作为首要考量因素，根据食品安全等级，该功能将餐厅划分为良好、一般、较差三个等级，让食客们在选择餐厅时能够一目了然地了解餐厅的食品安全状况。

输入餐厅名字，只要这家餐饮企业已经录入到查询系统中，就可以看到这家餐厅的食品安全等级。比如输入以上海本邦菜出名的上海老饭店，页面显示有两家分店，这两家分店的食品安全等级都是“良好”。随后，《IT时报》又查询了另一家连锁简餐品牌，几十家分店中，有的分店等级为“良好”，有的为“一般”。

对于游客来说，选择“良好”等级的餐厅无疑是明智之举，这些餐厅在食品安全方面有严格地把控和监管，能够确保食材的新鲜和卫生，让食客们在享受美食的同时，也能吃得放心、安心。

景区实时客流：完美错峰 告别“人从众”

来上海的知名景点游玩，最担心碰到景区“爆棚”的情况，排队数小时、游玩三分钟的尴尬场景会影响体验。上海不少知名景点，即使在淡季，游客也不少。因此，出发前了解一下景区内的客流量，就可以灵活安排自己的行程，错峰出游。

在上海发布“市政大厅”中的“景区实时客流”，可以实时显示上海大部分知名景点客流量，包括东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆、豫园、世纪公园等。

10月5日上午，《IT时报》记者在“景区实时客流”中看到，上海博物馆的客流量已经达到拥挤，上海自然博物馆的客流量也较多。每个景点的客流量用不同颜色标注，绿色表示舒适，蓝色表示较舒适，橙色表示一般，红色表示拥挤，还有瞬间最大承载量以及当时客流。比如客流量显示为红色的上海博物馆，瞬间最大承载量为3161人，10月5日上午客流量已经超过2800人，而上海自然博物馆的瞬间最大承载量为5900人，当时客流量已经超过了3800人。不过也有不少景点人较少，东方明珠广播电视塔的瞬间最大承载量为15600人，当时的客流量刚刚超过2300人。根据这样的信息，有条件的游客可以及时调整自己的行程，避免成为“人从众”中的一员。

除了客流量信息，“景区实时客流”中还会显示景点等级、营业时间等信息，方便游客选择。

智慧寻厕：一键打开方便之门

游玩途中，最尴尬的事之一就是突然内急，却找不到厕所。如果一时间在目力所及的地方没有找到厕所标志，可以在“智慧寻厕”中找到离自己最近的厕所。

在“市政大厅”页面上找到“智慧寻厕”，点击后会进入“上海智慧寻厕”小程序，允许地理位置授权后，系统会根据所在位置给出查询到的公厕信息，包括“正常运营”“已完成适老化适幼化升级改造”“非运营时间”等公厕信息。

选择合适的公厕，点击公厕定位图标后即可看到公厕的距离、开放时间等，还可以点击“导航”查询行走路线，进入导航页面后点击右下角的“导航图标”即可选择习惯的导航平台进行导航，系统会自动跳转到“我的位置”到目标公厕导航，与日常导航使用方法相同。

值得一提的是，每个公厕还有评价信息，设施是否齐全、环境是否整洁、空气质量如何等，这些评价信息，让公厕不再是一个简单的生理需求解决场所，而是一个能够体现城市文明和人文关怀的公共服务设施。