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深圳永动机文化丨沟通的四条黄金法则

发布时间：2024-07-11 01:44:12 浏览量：9

有人问牧师：“祈祷的时候，可以抽烟吗？”

牧师回答：“绝对不行，这是不尊重。”

另一个人换了个问法：“我在抽烟的时候，也可以祈祷吗？”

牧师回答：“可以。”

同样的问题，得到的回复却截然不同，可见说话的先后顺序是多么重要，于是有了“沟通的四条黄金法则”：

1、先说对方想听的；

2、再说对方听得进的；

3、然后说你应该说的；

4、最后说你想说的。

沟通的四条黄金法则，表层看是说话的先后顺序，根本出发点则是“利他性”，先站在对方角度考虑问题，了解对方所思所想，与对方同频共振。再提出自己的要求，证明要求中的合理成分，争取对方的支持，共同达成目标。

关键词：永动机黄金黄金^^法则

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