杀入珠宝行业必争之地镇平，百度电商如何撕开口子？

【大河财立方 记者 陈薇 实习生 张雪逃 文图】8月1日，百度电商在南阳市镇平县举办南阳珠宝直播基地招商峰会，吸引当地优质商家入驻百度电商。

再战电商的百度，将珠宝品类当作重要的抓手之一，去年夏天，百度电商就已在广东省肇庆市四会市珠宝玉石基地打造了智能电商基地。

面对镇平珠宝电商直播行业极高的成熟度，百度电商对自己的定位也非常明确：凭借与其他平台有差异的客群以及相对健康的退款率，百度电商希望商家将自己作为未来业务的增量平台。

百度电商入驻南阳镇平

百度电商在河南有了新动作。8月1日下午，百度电商在南阳市镇平县举办南阳珠宝直播基地招商峰会，邀请当地优质商家入驻，同时，数字人主播、智能经营平台等将助力产业带商家智能化转型。

虽然很多人对百度并不陌生，但百度电商与主流电商平台相比，知名度还是略逊色。其实从2007年起，百度一直在追赶电商风口的路上，百度拥有用户流量和品牌影响力，加上用户在搜索信息的同时也有购物的需求，为其进入电商市场提供了天然优势。

2023年5月，百度召开了2023万象大会，提出要以AI原生思维重构百度移动生态，在提到电商业务时提出了一个新品牌“百度优选”，主打智能电商。百度将大模型应用于自家电商业务，可以提供AI导购助手、电商AI主播、商家智能经营平台等一系列技术以及商家经营方案。

而珠宝目前是百度电商发展的重要抓手之一。

“相对女装、家具、3C在图文电商时代已经电商化率很高，珠宝文玩在直播出现之前，其实线上交易率并不高。”百度电商珠宝文玩负责人牛建雄告诉大河财立方记者，反而是直播电商的兴起，才让珠宝类商品走上了电商交易平台。

外界对于珠宝行业的普遍认知是信息不够透明，利润高，事实上，珠宝行业的货品通常可以分为标品和非标品两类。牛建雄说，前者以黄金、钻石以及有品牌的珠宝产品为代表，后者以玉石、宝石、珍珠等为主，一件一价，更适合直播间展示销售。

去年8月，百度电商在广东省肇庆市四会市打造首个智能电商基地，在当地经营半年时间，珠宝行业GMV增长超三倍。四会市的增长，让百度电商随后在深圳宝安区松岗琥珀文化产业园等地，试水从不同品类切入珠宝电商直播。

这次选择南阳镇平，在牛建雄看来，因为这里是珠宝行业的必争之地。

“宝玉石行业两个最大的品类，和田玉和翡翠，说起翡翠大家会想到广东肇庆、云南瑞丽，但如果涉及和田玉交易无论如何都不能绕过镇平”他说。

镇平县石佛寺镇虽然不产玉，却是玉石集散、加工中心，在这个面积不足90平方公里、常住人口仅有15万人左右的小镇上，每天都有来自新疆、青海甚至是俄罗斯等地的原石，在经过加工后再往外销售。

百度电商凭啥在镇平分一杯羹

不过，镇平珠宝电商直播的成熟度也非常高。在当地各大玉器市场，随处可以看到“走播”的个人主播，当地还有大批拥有固定场地和稳定货源的电商直播公司。

早在2016年开始，镇平县就倾力打造电商孵化基地，并先后与淘宝、快手、抖音、拼多多等平台达成合作，在当地早已形成了网络直播、网络销售、自建平台、平台产业带等多种电商业态汇集的发展格局。

这样的情况下，百度电商还如何分一杯羹？

“百度电商给自己的定位是做商家的增量平台，毕竟很少有商家会将所有的生意押在一个平台上，多一个渠道也可以提升销量，覆盖更多的消费者。”牛建雄说，目前百度电商在镇平的策略是，邀请已经在其他平台做珠宝直播的商家入驻，遴选的标准一般是有成熟的供应链、信用级别较高的商家，确保平台销售产品质量。如果是其他平台的头部商家，百度电商小二可以做一对一指导，并且提供流量扶持。

而百度电商吸引商家的地方，在牛建雄看来，主要是客群、退货率、推广成本等。

“抖音的客群要看货盘，快手、拼多多等平台客群相对下沉。我们对百度电商客群的画像是相对集中在一线城市，年龄在35岁到52岁，消费能力更强，客单价更高，与其他平台也有一定的互补性。”牛建雄说。

由于珠宝行业的特殊性，其退货率也居高不下，部分电商平台退货率高达80%，百度电商目前拥有相对健康的退货率，这对商家来说也意味着更低的经营成本。

此外，AI数字人也是百度电商对商家的重要赋能手段。商家可以将库存量相对较大的商品放在百度的货架电商或是用数字人带货，以提升销量。

不过，重拾电商行业的百度，不仅要面对深耕多年的淘宝、京东、拼多多等电商巨头，还有成功突围的抖音、快手、小红书等一众新秀，就连百度归来后所发力的AI电商，其实也有不少玩家布局。

时下，百度电商GMV的快速增长，与业务依然处于起步阶段分不开。即使想在珠宝这一细分领域立足，未来百度不仅要在一众经验丰富、实力雄厚的新老玩家中找到差异化的市场定位，还需要搭建完备的供应链和物流体系，需要做的工作还有很多。

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