一口价黄金饰品销售方式关注度升温，孰应以克重计价或以件计价？

近日，某知名珠宝品牌再遇消费争议，甚至有号称“打假”的“网红”也参与其中，主要争议点指向黄金饰品“一口价”销售。引起争议的“一口价”，实际上是一种黄金饰品的计价方式，也就是以件计价、不以克重计价的销售方式。

目前国内黄金珠宝饰品有两种计价方式，一种是以克重计价，销售价格为产品克重乘以当日金价再加上工费的总和，这类产品被称为克重类计价产品；一种是以件计价，也就是“一口价”，即商家为黄金饰品标定一个固定商品价格，该价格包含了黄金原材料、工艺设计以及品牌价值等多方面成本，这类产品被称为标价类产品。

两种计价方式为消费者提供了多样化的选择。注重黄金材质的消费者往往会选择克重类计价产品，而偏重设计和工艺的消费者常常倾向于选择“一口价”产品。但是，不论是以件计价还是以克重计价，“明码标价”都是商业销售的基本要求。

“一口价”黄金饰品引发的争议

在审视“一口价”黄金饰品计价方式时，我们首先要认识到，其一，这种计价方式在多种行业普遍存在；其二，交易对象是“黄金饰品”，不是“黄金原料”，每件黄金饰品的诞生，都融入了设计师的创新创意，体现了工艺师的独特匠心。

目前，蒂芙尼、卡地亚等知名珠宝品牌主要采用的也是“一口价”的计价方式。

近年来，随着非物质消费的兴起，消费者更加注重商品附带的情感共鸣和精神满足。同时，黄金饰品被赋予更多无法量化的附加价值，比如设计水平的提质升级、制造工艺的创新发展、知识产权“IP”的跨界融合等。特别是随着国潮风的盛行，越来越多年轻消费者倾向于选购具有创新工艺和独特设计的黄金饰品来展示个人风格、彰显文化自信，譬如，应用古法金、硬足金、镶嵌等黄金加工工艺的珠宝饰品，以及带有中国传统文化元素的设计类产品，已成为年轻一代消费者青睐的对象；黄金品牌企业也不断致力于在产品中植入文化符号，提升文化内涵，并通过创新设计和精湛工艺承载其蕴含的特殊价值。

因此，文化价值、工艺价值和美学价值是黄金饰品价值中不可忽视的一部分，这些附加价值往往意味着更高的制作成本，在传统的克重计价模式中难以得到充分体现。而通过“一口价”方式则能更加便捷地覆盖这些难以量化的成本。

当前，导致“一口价”方式陷入争议的重要原因，一是部分人认为“黄金价值等同于黄金原材料价值”，这显然是有失偏颇的；二是“一口价”的前提是商家要诚信经营，在销售环节要明确告知消费者黄金饰品的价格组成，充分保障消费者的知情权，让消费者明白、放心地消费。

要把“一口价”和销售欺诈作区分

黄金饰品按件售卖的“一口价”方式，是一种顺应行业发展和市场需求的正常销售模式，本身不应与销售欺诈行为相等同。在销售过程中，商家须按照国家相关法规明确标示黄金饰品的克重和纯度，在标示清楚的前提下，以件计价和以克重计价都应该是合理的，消费者可以理性按需选择。因此，被投诉和处罚的应该是销售欺诈行为，而不是“一口价”这种计价方式。

实际上，中国消费者协会在对相关“一口价”纠纷进行回应时已经强调，要充分保障消费者知情权。克重是消费者购买黄金饰品时所关注的重点，经营者在销售“一口价”黄金饰品时应当以显著标识标明产品的“一口价”属性，避免与其他以克重计价的黄金饰品混淆销售，并主动告知消费者“一口价”金饰的具体克重、售后限制条件等信息，减少消费者因不知情购买而引发的售后纠纷。

“一口价”是黄金珠宝行业创新升级的市场体现

目前，我国黄金珠宝行业正在加快创新升级，不少品牌企业在产品设计和工艺研发上加大投入，古法金、硬足金等新工艺产品不断涌现，黄金饰品销售模式也在向多样化、个性化方向发展。

同样是10克黄金，一根普通金条和一件充满设计感的黄金饰品，为佩戴者带来的感受和体验肯定大相径庭。品牌企业的创新研发努力，就是为了打造出更具文化、艺术、美学属性的黄金饰品，从而不断满足人民日益增长的美好生活需要。

“一口价”方式引发的网络讨论，相信会是推动我国黄金珠宝行业自我革新与市场规范的重要契机。在终端销售环节保障消费者的知情权和选择权，营造公平、公正、公开的市场环境，必将有利于提高我国黄金珠宝产业的高质量发展，更好地服务满足广大人民群众对黄金珠宝行业的期待和需求。

关键词： 黄金饰品 克重 销售