“一口价”黄金饰品克重隐藏,消费者直呼被“套路”?

发布时间:2025-03-13 13:15  浏览量:10

近日,“一口价”黄金饰品因克重信息不透明、单价虚高等问题引发消费者广泛关注和争议。记者实地探访多家金店发现,此类黄金饰品广泛销售,但标签上通常仅展示价格、含金量和工艺,而克重信息却常被忽略或故意隐藏,导致消费者在购买后才发现实际价格远高于按克计算的价格。

#### 克重信息被隐藏,消费者购买后发现价格虚高

消费者顾女士在社交平台发文吐槽称,在当地一家金店中置换一口价足金戒指时,店员未主动告知她是一口价品类。顾女士支付400元后置换了一款价格为2197元的足金戒指,事后发现戒指的价签被三折叠,克重藏在最里面。经核算,她购买的戒指仅有1.69g,折合1297元/g。另一名消费者吴女士也表示,导购员介绍一口价黄金工艺复杂,款式新颖,更适合年轻人。

#### 商家销售话术诱导,消费者易被“套路”

销售人员在推销一口价金饰时常用“工艺精致”、“有折扣”、“可等价换款”等话术。记者在高新万达广场的周六福咨询一款3049元的一口价金饰时,店员以“公司不允许展开”为由拒绝告知具体克重,并解释称一口价金饰可以等价换款,不用在意具体克重。

#### 回收时溢价部分损失,消费者权益受损

“一口价”饰品单克重身价不低,但在品牌黄金回收政策上并没有优势。多数黄金珠宝品牌以旧换新还是以“克重”为基准,并不提供“一口价”黄金饰品的回收服务。部分店铺“一口价”黄金饰品仍按照克重和当日金价回收,溢价部分全部损失掉。有的金店承诺“一口价”黄金可以以旧换新,也只能在“一口价”类产品中置换,若按照克重和当日金价置换,损失更大。

#### 律师指出商家行为涉嫌侵犯消费者权益

有律师指出,商家拒绝或隐瞒克重,涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。消费者在购买黄金饰品时,有权了解产品的真实情况,包括克重、价格、工艺等,以便做出明智的购买决策。

**综上所述,“一口价”黄金饰品克重隐藏、销售话术诱导、回收时溢价部分损失等问题,严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。**建议消费者在购买黄金饰品时,务必保持警惕,充分了解产品的计价方式和价格构成后再进行购买,同时,也呼吁相关部门加强监管,规范黄金饰品市场秩序,保护消费者的合法权益。