押金退还岂能“打太极”？首发协调及时退还
发布时间：2025-05-28 16:19 浏览量：44
有市民反映，其为高新区致远翡翠传奇小区四期业主，2024年向物业缴纳装修押金2000元，现房屋已装修并验收完毕，物业至今未退还装修押金，要求尽快退还。
经了解，该业主2024年11月3日装修完成，物业安排工作人员上门进行初次装修检验。2025年2月4日物业安排工作人员上门进行复验，物业表示检验合格。2月19日将诉求人的装修押金退款手续提交上报给物业公司财务处。根据《物业管理条例》规定，物业公司应在验收合格后90日内退还装修押金，诉求人要求尽快退还押金。
针对此问题，翡翠社区工作人员第一时间联系诉求人，落实诉求人的押金退款流程，秉持“解决一投诉，化解一类问题”的原则，与物业协商是否可以对押金退款流程进行加急处理，最终物业于4月7日将装修押金转到诉求人的退款账户，诉求人表示满意。