多多客服新规，回晚了也要被罚
发布时间：2025-06-07 17:06 浏览量：50
多多客服新规，回晚了也要被罚！
多多客服新规，超过30分钟未回复就直接扣款了。做多多的商家老铁要注意了，具体规则是这样的：晚上的9点-24点的消息，第二天上午10点前必须回完。凌晨0点到上午10点咨询，当天中午12点前必须搞定。当天早上10点到晚上9点的信息是店铺的黄金时间，所以消息要在30分钟内必须回复，超一次扣3块。
如果是第一次忘记的，会有免罚通知。后面再有这种情况就是直接扣款，没商量了。以及有不少商家被罚了3元，积少成多，可不是一个小数目。客服这个板块还是要重点注意，回复不及时要被罚款，回复说错话也要被罚款。有时候可能是无意就触发了。
我这里有一份违禁词表，直接导入到店铺当中，设置好以后想发也发送不出去了，系统直接拦住，安全又省心。
需要的老铁扣词库表找我拿。