财富法则里的黄金CP:4P与4C,谁也别想甩了谁!
发布时间:2025-06-16 17:10 浏览量:52
聊营销,绕不开那两对经典CP:4P 和 4C。
上世纪60年代,营销学大师麦卡锡老爷子提出了 4P:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。简单粗暴,核心就一点:“我有什么,我怎么卖”。 这是企业视角的起手式。
时间快进到1990年,劳特鹏教授觉得光顾着自己嗨不行,得看看消费者脸色了。于是 4C 闪亮登场:消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。精髓是:“你要什么?你愿意花多少?怎么让你更省心?咱俩怎么聊?” 妥妥的客户中心论。
格局打开了?4C要取代4P了?
乍一看,4C确实显得“境界”更高。这不就是现在流行的“用户思维”、“利他主义”吗?于是乎,不少营销人振臂高呼:4P过时了!4C才是王道!这逻辑,像极了我们常听的鸡汤:“别老想着你有什么,想想你能给别人什么!”“没人关心你能做啥,只在乎能从你这儿得到啥!”
听起来好有道理?于是,4C取代4P,似乎顺理成章?
打住!当所有人都开始琢磨怎么“讨好”别人时,危险信号就亮了——你是不是把自己的看家本领给忘了?
真相是:4P 和 4C,从来就不是谁取代谁的关系!它们是一对相辅相成的“黄金商业CP”!
4P 是“本我”: 它代表 你的根基、你的筹码、你的起点。你有什么核心能力(产品)?你的底线和期望在哪里?你在哪里发力(渠道)?你如何展现自己(促销)?这是“为自己”的维度。
4C 是“他者”: 它代表 你要服务的对象、他们的感受、连接的桥梁。他们真正需要什么(消费者)?他们的付出意愿和感知价值(成本)?如何让他们轻松获取(便利)?如何建立信任和共鸣(沟通)?这是“为对方”的维度。
想单飞?门都没有!两者必须给予同等分量的审视,一个都不能少。
这对CP,职场照样玩得转
别以为这只是营销圈的事。这套 4P-4C思考模型,放到职场打怪升级里,一样是利器!
你的“4P”:
产品 (Product): 你真正擅长的技能是什么?你的核心竞争力在哪?
价格 (Price): 你期望的合理回报是什么?(薪资、成长、成就感)
渠道 (Place): 你所在的平台/职位,能否最大化发挥你的价值?
促销 (Promotion): 你如何主动展现自己的价值,提供超预期表现?
面向公司和上级的“4C”:
消费者 (Consumer): 主动调整,让自己成为团队真正需要的人。
成本 (Cost): 努力降低上级/团队培养你的“耐心成本”,快速上手,减少试错。
便利 (Convenience): 在合理范围内,乐于接受额外任务,让上级觉得“用你顺手”。
沟通 (Communication): 积极配合团队节奏,清晰理解并努力满足上级的期待。
你看,职场里那些“混得好”的,往往4C玩得贼溜。
BUT!如果你想走得远、走得稳、走得不像个“憋屈的影帝”,就必须先搞明白自己的4P!
因为你比别人更擅长的领域,投入的成本天然就更低! 在真正适合你的平台上,你能输出的价值才最大,也更容易获得满足感。
如果眼里只有4C,疯狂迎合,却忘了自己的4P是什么、擅长什么…
结果就是:累死累活,效果平平。更可怕的是,你很容易被“调教”成别人喜欢的样子,而不是自己想成为的样子。为了满足“客户”(公司、上级),自己活得苦哈哈,甚至活成了自己当初最讨厌的模样。这买卖,划算吗?
竞争的本质:用你的优势,满足他的需求
想想看,今天哪个赛道不是红海一片?你能提供的价值,竞争对手大概率也能。
那些最终胜出的佼佼者,真的只是因为他们更会“讨好”大众吗?
恐怕更深层的原因是:在这个赛道上,他们拥有独特的、难以替代的优势(强大的4P)!
要么,提供同等价值,他们的成本(时间、精力、资源)就是比别人低——效率碾压!
要么,这件事他们发自内心地热爱,根本不需要咬牙切齿地“自律”、“坚持”、“努力”,就能自我驱动,甘之如饴,耐得住寂寞——热爱就是最强的护城河!
所以,老祖宗的话放在这里依旧炸裂:P不C则罔,C而不P则殆!
翻译一下:只关注自己优势(P)不看用户需求(C),会迷失方向;只想着迎合用户(C)却忽视自身优势根基(P),那就危险了!
关键点从来就不是“你想给什么”,也不是“他想要什么”。
真正的黄金法则,也是这对商业CP能长久恩爱的秘诀,在于:
“你擅长给的,正好是他想要的!”
用你的优势,精准满足对方的需求。 这才是竞争中立于不败、合作中长久共赢的核心密码。
交朋友如此,谈CP如此,搞商业、过生活,莫不如此!
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