女子花20万买黄金，2天后接到金店电话，标错价要退还或补6万差价

在辽宁省，一位女士花费20万元购买黄金，本以为是一笔划算的交易，却在两天后接到金店的电话，被告知需要补交6万元差价。

这个突如其来的要求让这位女士感到困惑和不满。金店声称是由于店员标错了价格，要求买家要么退还黄金，要么补交差价，否则将诉诸法庭。

面对金店的要求，这位女士选择了坚持自己的权益。她认为，既然交易已经完成，金店就应该履行合同义务。

然而，金店方面则坚持认为这是一个重大误解，不应该对他们造成如此巨大的损失。

案例回顾：

一年春节，家住辽宁省的李女士（化名）走进了当地一家知名金店。店内琳琅满目的黄金饰品吸引了她的目光。

"这些项链真漂亮，多少钱？"李女士询问道。

店员小王（化名）查看了价格标签，回答：“今日的金价每克388元。”

李女士略作思考，觉得价格合理，便决定购买，顺带给家里人也买一些。

于是，她挑选了一对首饰，总重量517克，一共是20万零596元。她痛快地付了款，心满意足地带着黄金回家了。

然而，仅仅两天后，李女士接到了金店经理的电话。

"李女士，非常抱歉，我们发现之前卖给您的黄金价格有误。实际上应该是每克508元，您需要补交6万元差价。"经理解释道。

李女士顿时愣住了，"什么？这怎么可能？我已经付清款项，拿到了购物小票，这是一笔完成的交易啊！"

经理语气变得严肃，"我理解您的心情，但这确实是我们店员的重大失误。如果您不愿意补差价，可以选择退货。否则，我们只能通过法律途径解决了。"

李女士感到既困惑又愤怒，"我不同意！这是你们的失误，凭什么要我来承担后果？我绝不会退货，也不会补差价！"

双方各执一词，谈判陷入僵局。金店坚持认为这是一个重大误解，不应该让他们承担如此巨大的损失。

而李女士则认为，既然交易已经完成，金店就应该信守承诺。

最终，这场纠纷演变成了一场法律诉讼。金店将李女士告上法庭，要求她要么退还黄金，要么补交差价。

李女士则坚持自己的立场，认为金店应该为自己的失误负责。

案例分析：

本案的核心争议在于金店单方面发现标价错误后，能否要求消费者退货或补差价。

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，我们需要从以下几个方面进行分析：

合同成立与生效：

根据民法典第四百七十条，当事人订立合同，应当具有相应的民事行为能力。

本案中，李女士与金店双方均具有完全民事行为能力，且就买卖黄金达成了一致意见，因此合同已经成立并生效。

重大误解：

民法典第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

但本案中，金店的定价失误是否构成重大误解存在争议。

明显不合理原则：

民法典第五百零九条规定，当事人一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使合同明显不公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

然而，本案中李女士并未利用金店的特殊情形，且价格差异是否达到"明显不公平"的程度也有待商榷。

诚信原则：

民法典第七条强调诚信原则。虽然金店确实出现了定价失误，但李女士在购买时并不知情，其行为符合诚信原则。

商品标价效力：

根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者的商品和服务的价格应当明码标价。

本案中，金店已经明确标价，消费者有权相信并依据此价格进行交易。

法院判决结果

1.驳回原告（金店）的诉讼请求，维持原交易有效。

2.双方已完成合法有效的交易，合同应当受法律保护。

3.金店的定价失误未达到构成重大误解的程度。

4.交易价格虽有偏差，但未达到明显不公平的地步。

5.李女士在交易过程中遵守诚信原则，未有不当行为。

6.金店作为经营者应当对自身的定价失误负责，不应将风险转嫁给消费者。

法院同时强调，本判决旨在保护消费者权益，维护市场交易秩序，提醒经营者应当谨慎定价，为自身的商业行为负责。