从重庆棕榈泉白金公寓10元/平的物业费说起！

文 | 浮云

重庆又有小区物业“躺平”了！

知名豪宅小区棕榈泉的白金公寓，宣布8月起暂停除基本保障外的其它物业服务；

原因是部分业主拖欠物业费已久，金额高达300万，物业无力垫付资金。

图源网络

为什么业主有钱买豪宅却不愿意缴物业费？物业躺平对小区是好是坏呢？

今天我们来聊聊。

01

白金公寓物业费事件

大家都知道，棕榈泉国际花园是在渝外国人最集中的富人小区，它组团内唯一的住宅楼白金公寓，也创下过租金可达45000元/月的传奇。

图源网络

这么高档的小区，业主应该也不差钱，为什么却拖着物业费不交呢？

从物业公告和网上流传的对话截图来看，我认为可能有两大原因：

1 部分业主觉得物业费贵了，从头几年的5元/平恢复到10元/平，已经达到重庆最高档标准，超过了前期组团的收费水平，有点质价不符。

2 部分业主觉得物业收支不透明，没有公示，让业主心存疑虑。

图源网络

而物业这边为什么又要选择“躺平”呢？

似乎也是有苦说不出。

毕竟这么高档的小区要维护好，物业费自然不便宜，合同早就约定好了头几年每平收5元，从2024年开始恢复到10元/平；

现在只是按照合同办事，且受到了法院支持，没想到还是被“曲解”。现在物业费大面积拖欠影响日常运营，只有“躺平”。

未来如果物业服务真全面停摆，白金公寓小区会怎样呢？

要么可能长期没人接盘，导致小区环境受影响，比如某生小区四处都是垃圾，人的素质在这一刻一览无余。

要么成功更换新物业，但这可能也有一定风险。

比如棕榈泉对面有个某某台小区，新物业进驻后依然没解决消防车和车库地面加漆的问题；西永某神盘新物业虽然降费，但服务未能达到预期标准，甚至问题更多。

其实从棕榈泉的物业纠葛史来看，绝大多数业主很理智，能理解物业的难处，他们并不想轻易更换物业，也不会人云亦云。

否则今年关于大修基金争议的投票结果，也不会只有约20%投票参与率未达到有效投票，这说明物业仍获多数业主支持。

而且虽然白金公寓闹这么一出，但还是有些业主有不同态度，他们十分清楚究竟什么才符合大家共同利益，他们更担心小区的房价受到影响。

图源网络

面对如今的局面，小区到底怎么办才好呢？

我在此提出两个解决问题的方向：

一是依法通过正规方式解决。

该走业主委员会流程就走流程，不要为了逃避物业费人云亦云的拒缴。

二是通过市场化方式解决。

既然以前合同约定好了后期物业费标准是10元/平，那就应该照此执行。

如果因为确实觉得收费太贵了，建议双方可以和谐的坐下来，友好协商提质降费事宜，看是否可以降低一些服务标准、减少一些服务内容，或者降低一点物业费。

02

业主变理性，物业主动降费

要知道提质降费的落地难度很大，如果业主着急这一时半会的，可能会导致物业服务停摆，效果适得其反。

比如两江新区某蔚小区，物业退场后还没找到新物业接盘，业主表示“想起脑壳大”。

图源网络

与之相反的是沙坪坝某实小区，之前二期业主想把3.5元/㎡的别墅物业费统一降到1.3元/㎡，车位费对半砍，一下子降这么多物业受不了，只好计划8月撤场。

但一期和三期业主似乎考虑到了后续问题，没有通过降费表决，物业就不需要主动退出了。

从中我们也能看出：

越来越多业主对待物业服务的态度，变得更加理性。

与此同时，也有越来越多的物业公司，在通过多方协商后愿意主动提质降费了。

比如礼嘉知名大盘某樾小区，经过多轮协商会谈后，物业准备主动把高层价从3元/㎡降到2.4元/㎡，洋房从3.5元/㎡降到2.8元/㎡，车位管理费从80元降到50元，整体相当于打了6-7折。

图源网络

按整个小区60万方的体量来算，一年将少收约600多万物业费。

虽然物业建议的2.4元/㎡，比表决事项上提出的住宅1.9元/㎡高了一些；

但比起之前某国际，某居山小区物业主动降费0.2-0.3元/㎡，这个小区的物业主动把高层洋房费用调降0.6-0.7元/㎡，我认为还是挺有诚意的。

还有南岸的某翰林小区，之前还没等到召开业主大会，物业就主动把高层3元/㎡降至2.28元/㎡，洋房3.8元/㎡降至2.58元/㎡，商铺9元/㎡降至5.2元/㎡，折扣力度也是相当大。

图源网络

大渡口某城物业最近也宣布降费，小高层降幅达到35%......

图源网络

结合以上这些小区，还有近期某拉雅、某樾山等小区来看，重庆近一年已经有20多个小区降低物业费。

而这些物业主动降费的原因主要是：

重庆施行新的物业指导价后，业主诉求与自主意识增强；

再加上业主临时代表、谈判组、业委会、业主大会、街道社区等组织的推动，给到了物业压力。

而物业也愿意主动提质降费，或者推出“弹性定价”等模式，来提高业主的缴费意愿和缴费率。

总的来看，我认为：

通过多方协商，质价相符的物业服务会越来越多。

毕竟市场过剩，物业公司的竞争也大，只有主动求变，才可以提高缴费率，达到双赢局面。

03

双方各有难处

其实从这些小区物业拉锯战来看：

大多数业主并不是想降价为难物业，他们只是希望做到质价相符；

他们希望物业公司在收到物业费和公共收益的同时，能够提供相应的优质服务，让自己作为“被服务者”的权益得到保障。

在这里我想对这些业主们说，其实不要太过担心物业费降不下来，只要你的诉求合理合规，总能找到解决办法。

不要像餐厅里拍桌子骂厨子的食客一样，等人家真撂挑子不干了，才发现连煮泡面都要自己动手。

不要等物业走了，小区管理混乱房价受影响了，才明白人家不是周扒皮而是缝补匠。

图源网络

而物业无奈退场，可能真有自己的难处。

毕竟人工成本在上涨，设备设施老化，园林绿植退化，这些都增加了运营成本。

当然也希望各个物业在保障正常运营，自己吃饱喝足的同时，可以适当降低一点物业费，增加一点优质服务，和业主们一起共渡难关，彼此建立起信任感。

04

结语

总的来说，提质降费落地的难度大，希望重庆各小区都能通过合规合法化和市场化的方式来解决问题。

我也相信，在当前趋势下：