郑州女子卖黄金亏大了！单手镯就32克，店家称4件才26克，补8千想封口？

郑州的高女士拿4件黄金去卖，店家说总共才26.1克，给了20300元。结果她回老家翻出发票一看，光一个手镯就有32.35克！回头找店家要说法，对方居然说“发票跟手镯没关系”，最后补8千还想让她闭嘴，这操作也太离谱了！

一、卖金记变“坑金记”：4件黄金称重，还没一个手镯重？

先给大家说说前因后果。高女士最近手头紧，舍不得也没办法，只能把4件有特殊意义的黄金卖掉——生日买的手镯、家人送的两个貔貅、朋友送的福牌，每一件都藏着回忆，可资金周转不过来，只能咬牙出手。

她拿着黄金到收购店，老板问有没有发票，高女士说在老家没带，让老板直接称重算价。老板把4件黄金放秤上，说总共26.1克，按当时行情算下来20300元。高女士当时挺高兴，拿了钱就走，可走在路上越想越不对劲：“我记得当时买手镯，重量好像都不止26克吧？”

为了确认没记错，她专门打车回老家翻发票，这一翻直接懵了——发票上明明白白写着，单那个手镯就有32.35克！4件黄金加起来，怎么可能比一个手镯还轻？很明显是店家的秤有问题！她赶紧折回店里要说法，可店家的态度瞬间变了：“你这发票怎么证明是你卖的那个手镯的？别拿张假票来讹钱！”

高女士急了，说“发票就是付款凭证，能证明手镯重量”，同行的人也帮腔：“你要是觉得发票有问题，把那4件黄金拿出来重新称啊！”结果店家一句话堵死：“我当天就把黄金卖了，没的称了！”高女士更气了：“你没法证明秤没问题，还怀疑我发票假的？少了十几克黄金，你这是骗人！不补钱我就报警！”

最后店家慌了，把高女士拉到一边小声说：“我补你钱，但你别往外说，这事就当我买断了。”高女士为了尽快拿回损失，答应了，店家补了8000元。不过帮忙的“小莉”没罢休，说不仅要帮高女士维权，还要把这事投诉到相关部门，不能让店家再坑别人。

二、法律不饶人：店家这些操作，全踩了“红线”！

很多人可能会问：店家少称重算不算骗？发票能不能当证据？店家说黄金卖了没法核实，就不用负责了？别慌，咱们一条条掰扯清楚，这些法律知识点，以后遇到类似事用得上！

1. 少称十几克，算不算“欺诈”？

根据《消费者权益保护法》第55条，如果店家是故意把32克多的手镯（还不算其他3件）说成26.1克，用假重量骗高女士成交，那就是妥妥的“欺诈”！一旦认定欺诈，高女士不光能要回少算的黄金差价，还能要求“退一赔三”——比如她买手镯花了1万元，最少能获赔500元，最多能赔3万元（具体看实际损失）。

但如果店家是因为秤坏了、没校准等“非故意”原因导致称重不准，不算欺诈，但也得赔偿高女士的实际损失（也就是少算的十几克黄金对应的钱）。可从店家最后“补钱还想封口”的操作来看，故意的可能性更大！

2. 高女士的发票，到底能不能当证据？

当然能！《消费者权益保护法》明确规定，消费者买东西有权要发票，发票也是证明“买卖关系”和“商品信息”的关键证据。高女士的发票上写了手镯的购买时间、重量、价格，这些信息能直接证明她卖的手镯，原始重量就是32.35克——除非店家能拿出证据反驳（比如证明高女士卖的手镯不是发票上的那只），否则发票就有效。

店家说“发票跟手镯没关系”，就是在耍无赖。要是真闹到法院，这张发票就是高女士的“定心丸”，能帮她证明自己没说谎。

3. 店家说“黄金卖了没法称”，就不用举证了？

想多了！按照法律里“谁主张，谁举证”的原则，高女士已经拿出发票证明“重量不对”，现在轮到店家证明“自己没坑人”了——比如拿出当天秤的校准记录、其他顾客的称重凭证，证明自己的秤没问题。

店家说“黄金卖了没法称”，根本不是借口。就算黄金卖了，他也得证明当天的称重是准确的；证明不了，就只能认账。总不能说“东西卖了”，就能把少称重的责任推得一干二净吧？

三、网友炸锅了：补8千就完了？必须查到底！

这事发到网上后，评论区全是替高女士抱不平的，还有人分享自己的类似经历，观点特别一致：

“这店家就是故意的！知道顾客没带发票，就敢少称十几克，要是高女士没翻发票，这不就被坑惨了？补8千还想封口，想的真美！”

“我之前卖金项链也遇到过，店家说10克，我回家翻出发票是12克，回去找他还不承认，最后闹到市场监管局才补了钱。卖黄金一定要带发票，当场复秤！”

“支持小莉投诉！不能就这么算了，不然店家下次还敢坑别人，特别是那些没带发票、记不清重量的老人，岂不是更容易上当？”

“8千可能还不够少算的差价吧？32克的手镯，按现在金价算，少说也得1万5以上，4件才卖2万，明显亏太多了！高女士为了省事答应了，可店家的黑心事不能就这么翻篇。”

其实说到底，卖黄金这种贵重物品，咱们一定要多留个心眼：第一，务必带好发票、购买凭证，记清自己黄金的重量；第二，店家称重时要盯着，最好让他复称一遍，甚至自己带个小秤（现在有便携电子秤，不贵还实用）；第三，一旦发现不对劲，别轻易妥协，保留好证据，该找市场监管局就找，该报警就报警，别让黑心店家钻了空子！

你们身边有人遇到过卖黄金被坑的事吗？要是你是高女士，会接受店家“补钱封口”的提议吗？