阿里前副总裁亲述：从0到万亿，马云成功的7条黄金法则

我们从小都听过“芝麻开门”的故事，但残酷的商业战场，绝不是喊一句口号就能获得成功的。

今天，我们要讲的，是真实的“阿里巴巴”的故事。

它的创始人马云，如何从一名英语老师，带领一家诞生于杭州公寓里的小公司，成长为全球最大的零售交易平台？前阿里副总裁、早期为数不多的外籍高管波特·埃利斯曼，将以局内人的视角，为我们揭开阿里巴巴成功的真正秘诀。

很多人觉得创业太难了：行业巨头林立，法律社会问题重重，想着想着就放弃了。但所有的企业家都会遇到这些问题，不试试怎么知道行不行？

1999年，全中国网民数量不到总人口的1%，没人相信网上购物。但马云看到的不是局限，而是十亿人的潜在购买力。

经营一家成功的企业，并不需要爱因斯坦般的头脑，激情比聪明的脑袋更重要。阿里的成功，靠的不是马云的电脑知识（他自己都调侃一窍不通），而是他那股敢想敢干的企业家精神。

很多创业者目光短浅，干不好就关门，干得好点就想办法把公司卖掉，大捞一笔。

但要想基业长青，就必须有长期主义的眼光。

阿里刚成立时，马云就希望公司至少能活80年（后来改为102年）。正因如此，他做的每一个决策都服务于这个长期目标。比如，为了确保公司足够强大，他一再推迟上市时间；为了守护企业文化，在与雅虎的收购谈判中，他坚决不同意将公司改名为“阿里巴巴雅虎”，因为这会让阿里看起来像是雅虎的傀儡。

生意做得好，说白了就是抓住了消费者的心。这需要敏锐的消费者洞察。

阿里早期最大的洞察就是解决了“信任”问题。没人敢和看不见的商家买东西？那就推出验证服务，保证商家是靠谱公司。正是这一步，点燃了中国人网购的星星之火。

后来做淘宝，他们没有照搬美国模式，而是推出了“阿里旺旺”这种即时聊天工具，让买家和卖家可以自由交流，像在线下逛街一样建立信任。

更关键的是，阿里看准了中国人“先试后买”的消费习惯，顶着投资方的巨大压力，坚持提供免费服务，最终迅速积累起忠实的用户群体，一举击败了强大的对手eBay。

一个成功的企业家，必须有能力将困境转化为优势。

2003年，SARS病毒来袭，阿里一名员工不幸感染，全公司被迫居家隔离。这对于任何一家公司来说都是灭顶之灾。

然而，阿里团队没有被打倒，他们在家维持着网站的运行。奇迹发生了：由于全国人民都被隔离在家，不敢上街购物，电子商务的需求井喷式爆发，网站流量剧增。一场致命的危机，反而成了阿里业务发展的最强催化剂。

面对竞争，很多人的第一反应是敌对，想尽办法消灭对手。

但马云和阿里却把竞争看作是激发自身潜能的最好途径。

当年，eBay为了打压淘宝，使出了各种“阴招”，比如邀请淘宝团队参加活动却在最后一刻反悔。但阿里没有把精力耗费在互相攻击上，而是专注做好自己的事——走出一条与竞争对手截然不同的独特道路。

淘宝没有模仿eBay，而是根据中国消费者的文化习惯，打造了一个充满人情味的线上“小商品市场”，最终赢得了市场。

作为领导者，你必须足够强大，能做出大胆的决定，在顺境中带领员工成长，在逆境中让团队保持坚强。

阿里的发展史，就是一部大胆决策史：在所有人都收费时推出免费服务；在国内99%的人没用过互联网时就立志走向世界。

当然，领导有时也不得不“心狠”。2000年末，公司虽然用户在增长，但没有实际利润。为了生存，马云被迫做出了艰难的决定：裁掉刚刚在美成立的办公室一半的员工。这个决定虽然痛苦，但却让公司活了下来。

公司能走多远，取决于团队有多优秀。如何建立一支强大的团队？

首先，招聘时不要迷信名校和完美履历，团队的无缝合作远比个人能力更重要。如果每个人都各做各的，不管多优秀，都无济于事。

其次，要让员工进行个人投资。早期阿里几乎所有员工都有优先认股权，这让他们把公司当成自己的事业，拼命节省成本，牺牲个人时间，努力让公司变得更强。正是这种主人翁精神，帮助阿里度过了一次又一次的难关。

从杭州的一间小公寓，到如今的万亿商业帝国，阿里巴巴的故事告诉我们：只要有足够的决心和正确的态度，任何人都有机会获得成功。

这个道理，对我们每个人的人生也同样适用。不妨现在就给自己定一个看似难以实现的目标吧！重要的不是你现在知不知道如何实现它，而是你首先要敢想，并相信未来一定能达到那个高度。