关于艾条退货原因的思考：为什么南阳艾制品工厂走上了黄金绒之路

我不清楚别人家艾条退货的情况如何？就我自己遇到的情况来讲，跟大家交流下。

做艾制品一年多，成交了大几千单，退的单数在15单左右，退货最主要的原因有四：

1、艾烟大。

2、点燃后熄火了。

3、灸后上火。

4、杂质多，有枝干。

最让我纳闷的是退货原因竟然不是灸感（温润度、渗透力、走经络能力）和效果，这似乎有点邪门。

下面就四种退货现象做些简单的探讨。

1、艾烟大。

一根艾条不可能没有艾烟，而艾烟最大一般出现在两个时段：

一是新艾条刚点燃的时候，

二是燃烧卷艾条纸的时候。

如果一根艾条，在艾绒燃烧的时候，艾烟是不大的（合理范围），艾烟不带黑色，就说明这根艾条在艾烟考核这关是过关的。

现在的问题是关于艾烟大小是没有具体标准的，只能是客户自己感受和判断，经常艾灸的朋友就明白，也理解有艾烟是正常的。

但一般艾灸新手是最麻烦的，他们刚开始灸，可能受不了一点艾烟，呛几下鼻就要退货了。

所以艾灸新手特别喜欢购买各种艾灸灸具来控烟消烟，一开始洋洋得意，但灸一段时间成为艾灸老手后，开始回归艾灸手持灸，这个时候对艾烟大小似乎不那么关注了。

2、点燃后熄火了。

这种退货情况我遇到了好几次，退回来的艾条我自己去测试，却没一次出现这种情况。

一开始搞得我摸不着头脑，后来跟客户深度沟通才明白，新艾条刚用时会出现这种情况，因为：

新艾条特别是只打2道绒的正宗蕲春艾条，艾绒粗糙点，加上卷得比较紧实，新艾条刚开始用时，点燃相对难些。

所以，点这种艾条要稍微耐心点，在点之前，把艾条表层用锥子撬动下，让艾绒松动，然后多点一会，让外层的艾绒真正燃烧起来，否则，它确实容易熄火。

3、灸后上火。

艾灸后上火，原因很多，艾条品质不好只是其中之一。

如果你灸的艾条，离你艾灸的位置保持合适的距离，那个温度你能接受，你一直保持这个距离灸，如果皮肤不是越来也灼热、难受、痛等现象，说明这根艾条火力温润度是没问题的，这种情况下，你艾灸后上火跟艾条关系不大。

我见过不少艾灸师用当你采收的新艾做艾条服务客户，按道理来讲火力非常燥，客户也很少上火，而且艾灸效果也很好。

所以，艾灸上火，不单纯是艾条的原因，跟自己艾灸技术、灸的时间、灸量、自身体质等等都有关系，不要一上火就觉得艾条不行。

4、杂质多，有枝干。

判断一根艾条杂质、枝干多不多，不是光看艾条表面的。

二道绒的艾条，其杂质和枝干是一目了然的，这是最能辨别一根艾条真实情况的。

三道绒的艾条，其杂质和枝干就很少了。

四道绒的艾条，其杂质和枝干基本上看不到了。

今天，我们最怕的就是那些看不到杂质和枝干的高比例艾条，最真实的确实那些看得到杂质和枝干的真实艾条。

如果你多花点钱没问题，就购买三道绒、四道绒的真艾条，如果你想用质价比高的，就选二道绒的艾条。

二道绒的艾条在灸感和渗透力方面并不比三道绒、四道绒、黄金绒差，甚至更好，但艾烟可能会大点。

所以，你根据自己的需求来选择，而不是看到有杂质和枝干，就判断为劣质艾条、假艾条。

我曾经针对这个现象说过一句过于理想的话：做一根有瑕疵的真艾条比做一根完美的劣质艾条强百倍。

今天，我们对一根艾条的真假优劣存在太多认知上盲区和误解，这跟我们这几十年来艾灸产业发展息息相关的。

太多作假的商家通过多年的宣传教育，培养了庞大的不辨真假甚至只认假艾条、习惯假艾条的灸粉，很多艾灸新手也是看了无数如何甄别真假优劣艾条的视频、内容走上了不归路。

整个艾制品市场被看不到的便宜的贵的精品假艾条充斥着，而艾灸效果的决定因素又不单单是艾条品质决定的，这就给了假艾条广阔的滋润空间。

一旦消费者对艾条的认知和判断出现问题，这个市场就会出现劣币欢呼、良币痛苦的局面，最终造成极大的内耗和不良引导，损害诚信商家和用户的根本利益。

这个时候我们返回来思考下：是什么原因让南阳艾制品工厂集体走上了黄金绒之路？