黄金13分钟！漳州调度员电话“隔空救命”，为生命守护者点赞！

近日，漳州120调度员一段13分钟的“隔空指导”成功救回一名昏迷患者，引发关注。

9月3日中午，漳州市急救中心调度员陈小娟接到一通紧急电话：龙文区朝阳街道一名中年男子突然昏迷，家属情绪慌乱。陈小娟一边快速调派救护车，一边启动MPDS急救系统，保持通话实施指导。

“救护车已派出！我现在教你怎么做，请不要挂断电话。”陈小娟沉着清晰地指令家属进行急救：手掌根置于两乳头连线中点，双手交叠，用力快速按压胸部每秒两次，下压深度至少5厘米，并保证胸廓回弹。家属一边复述、一边操作，13分钟后，患者终于发出咳嗽声、睁开眼睛，恢复自主呼吸。

“开始喘气了，眼睛睁开了，醒了，醒了！”电话那头传来家属激动的声音，陈小娟这才松了口气，发现自己后背早已湿透。

今年30岁的陈小娟坦言，这是她首次通过电话远程指导并成功完成抢救。此前虽有多次跟随救护车出车的急救经验，但这次毕竟不是自己现场操作，而是“隔空”急救，无法直观掌握现场情况，心里多少有些没底。“虽然不能亲手操作，但我们必须用冷静的心态和专业的判断，给家属带去信心。”

目前，她和同事们每日处理数十通急救电话，与一线人员共同守护生命热线。漳州市卫健委也表示，将持续加强作风建设，聚焦群众满意度，推动服务提质增效，切实将学习成果转化为惠民实效。