农行东营广饶花官支行成功堵截电信诈骗之黄金购买骗局
发布时间：2025-09-26 15:35 浏览量：23
近日，一名50多岁的女性客户神色焦急地走进农行广饶花官支行，向工作人员咨询其购买的410克黄金为何迟迟未发货。网点员工结合近期反诈风险提示及典型电诈案例，敏锐察觉到异常：客户所填写的收货地址位于深圳，且当员工询问其是否认识收货人时，客户仅含糊回应“是我一个朋友”。这笔订单金额高达32.7万元，客户的表现进一步加深了员工的警觉。
网点员工迅速将相关情况进行上报，在市反诈中心确认该客户可能遭遇电信诈骗后，农行员工立即行动，果断实施发货拦截，并于下个工作日协助客户成功办理了收货地址变更手续，避免了客户资金损失。
此次事件充分体现了农行工作人员高度的职业敏感性和扎实的业务能力。未来，农行东营分行将持续强化日常反诈培训，不断完善应急处置机制，已建立反诈防控体系，确保在关键时刻能够迅速响应、妥善处理，切实守护客户资金安全。（大众新闻记者 李真真 通讯员 孟佳颖）