【备战十一黄金周】市交通运输局公路客运服务中心多措并举保障旅客便捷安心出行

为满足广大旅客国庆假期出行需求，确保节日运输工作安全、有序、高效，市交通运输局公路客运服务中心已全面启动黄金周运输保障预案，通过增加运力投放、拓展购票渠道、优化服务措施、强化安全保障等一系列举措，全力为旅客打造一个便捷、舒心、安心的出行环境。

一、科学预测，充足运力保障出行

为应对客流高峰，市公路客运服务中心已提前与运输公司协调，根据客流流向和流量准备了充足的应急备用运力，可根据现场客流情况随时进行调度，确保旅客“走得了、走得好”。

二、智慧出行，多元购票省时省力

为节省旅客现场排队购票时间，市公路客运服务中心大力推行“智慧出行”。旅客可通过以下多种便捷方式提前购票：

1. 线上购票： 增设“龙江巴士”“巴士兄弟”“出行365”等网络购票系统，动动手指即可轻松查询班次、购买车票，可凭身份证直接检票上车。

2. 自助售取票机：站内设有自助售取票机，支持身份证读取、线上支付等功能，操作简单，方便快捷。

3. 人工窗口：站内设有人工售票窗口，并为军人等特殊群体提供优先服务。

三、暖心服务，提升旅客出行体验

为提升服务品质，市公路客运服务中心“学雷锋志愿服务岗”将在黄金周期间全天在岗，为旅客提供问询引导、困难帮扶、应急药品、爱心轮椅等贴心服务。同时，对于携带大件行李或行动不便的旅客，可随时向身边的工作人员或志愿者寻求帮助。

四、安全为先，筑牢旅途平安防线

安全是运输工作的重中之重。市公路客运服务中心已对所有营运车辆进行了全面的安全技术检查，并对驾驶员进行了专项安全培训。节日期间，将严格执行“三不进站、六不出站”等安全管理制度，加大安检力度，严防危险品进站上车。

市公路客运服务中心全体职工将以最大的热情、最足的干劲、最实的措施，全力以赴做好十一黄金周运输服务工作，让每一位旅客都能平安、顺利、愉快地抵达目的地。

祝广大旅客国庆节快乐，旅途平安！