“志愿红”护航黄金周 仙岛湖喜迎八方客

“真诚服务，志愿先行，守护游客平安权益。”10月1日上午8点，阳新王英镇泉丰村印象大舞台前旌旗飘扬、誓言铿锵。王英镇政府干部、村干部、县交警及景区工作人员共200余名志愿者在此集结宣誓，延续了王英镇在“五一”“十一”节假日期间全员志愿服务的优良传统。

“路段包保”精细化 交通秩序更顺畅

面对黄金周客流高峰，王英镇实施“路段包保+卡口值勤”管理模式，将全镇划分为10个路段、21个卡口，由带班领导实时研判停车场饱和度与车流密度，动态调配执勤力量。

在仙岛湖景区入口、石贵发路口等关键节点，志愿者们有序引导车辆停放、疏导人流，以“志愿红”筑起一道坚实的“安全屏障”。

“我们在各卡口全天值守，确保车流、人流高峰时段不发生长时间拥堵。”王英镇志愿者向善德介绍，这一精细化交通管理模式，让游客从进入王英镇起便能感受到秩序与安心。

服务暖心更贴心 游客体验再升级

“游客朋友们，请穿好救生衣再上甲板，安全第一！”仙岛湖景区游船码头上，安全员的提示声不绝于耳。每艘游船出发前，安全员都会仔细讲解救生衣穿戴规范，并逐一检查，将安全防范做到实处。

暖心服务不止于安全保障。当天，一位坐轮椅的老奶奶在家人陪伴下游览景区，工作人员见状立即上前，协力将老人平稳抬上游船，并安排至便于观景的座位。“原本担心老人出行不便，没想到景区服务如此周到，太感谢了！”家属连连称赞。从细致入微的景点讲解，到对特殊游客的贴心帮扶，仙岛湖景区以专业与温度，让游客真正体验“宾至如归”。

不仅在仙岛湖，王英镇各景区工作人员也全员在岗，咨询台耐心答疑、保洁人员及时清理……全方位服务让游客畅享舒适旅程。

文旅市场“开门红” 品牌效应显成效

国庆首日，王英镇文旅市场喜迎“开门红”。据统计，10月1日，仙岛湖、天空之城、欢乐岛等景区共接待游客约1.2万人次。

“今年‘十一’，我们新增志愿者导游、优化游览路线，全力提升游客体验。”仙岛湖景秀旅游公司船务调度主管陈银枝表示，游客量与收入的双增长，既得益于服务持续升级，也离不开王英镇多年来对文旅品牌的深耕。

“要发扬不怕苦、不怕累的作风，为游客提供优质服务。”仙岛湖风景区管理处党委书记、主任，王英镇党委书记孔祥鹏表示，王英镇将坚持“游客至上”理念，持续优化服务保障，让“志愿红”更亮眼、“服务暖”更持久、“旅游火”更旺盛，全力打造黄金周文旅服务新标杆。