东方甄选有关员工负面事件的危机处理能力专业吗？

东方甄选有关员工负面事件的危机处理能力专业吗？东方甄选在此次员工负面事件的危机处理上存在一些有待商榷的地方，整体表现不算专业：

1. 回应速度方面：

- 迟缓：事件发生后，东方甄选没有在第一时间站出来回应，错过了危机处理的黄金时间。公众在事件曝光后的一段时间内没有得到公司的官方表态，这使得谣言和猜测有了滋生的空间，舆论不断发酵，给公司的形象带来了更大的负面影响。

- 被动：在舆论压力不断增大的情况下，东方甄选的回应显得较为被动。公司似乎是在公众的强烈关注和质疑下才不得不做出回应，而不是主动地向公众说明情况，这种被动的态度容易让公众认为公司对事件不够重视，缺乏责任感。

2. 信息透明度方面：

- 模糊不清：东方甄选在回应中没有提供足够详细和明确的信息。对于员工负面事件的具体情况，如涉事员工的身份、事件的具体经过等，公司都没有给出清晰的说明。这种模糊的回应方式不仅无法满足公众的知情权，反而会让公众更加怀疑公司在隐瞒某些重要信息。

- 缺乏证据支持：公司在声明中只是简单地否认了事件与公司其他员工的关联，但没有提供任何实质性的证据来支持自己的说法。在危机公关中，缺乏证据的声明往往难以令人信服，公众需要看到更有力的证据来证明公司的清白或对事件的处理态度。

3. 对公众情绪的关注方面：

- 忽视公众感受：出轨事件本身涉及到道德和伦理问题，容易引起公众的强烈关注和反感。东方甄选在处理危机时，似乎没有充分考虑到公众的情绪和感受，没有对涉事员工的行为表示出明确的态度和立场。这种冷漠的态度容易让公众对公司的价值观产生质疑，认为公司缺乏正确的道德观和价值观导向。

- 未有效引导舆论：在事件引发热议后，东方甄选没有采取有效的措施来引导舆论的走向。相反，公司的一些行为，如董事长发文自证清白等，被部分人认为是在转移视线，进一步引发了公众的不满和质疑。

4. 后续措施方面：

- 缺乏整改承诺：东方甄选在事件处理中，没有提出针对此类事件的预防和整改措施。这让公众认为公司只是在应对眼前的危机，而没有从根本上反思公司内部管理和员工行为规范方面存在的问题，难以让公众相信公司能够避免类似事件的再次发生。

- 对涉事员工处理不明确：对于涉事员工的处理，东方甄选没有给出明确的结果。公众不知道公司是否会对涉事员工进行处罚或采取其他措施，这使得事件的处理显得不够完整，也给公司的形象修复带来了一定的困难。