白金卡不是免死金牌!川航“摆餐门”宋某“惯犯套路”,这次栽了
发布时间:2025-11-28 13:09 浏览量:18
川航成都飞北京白金客闯后舱逼乘务独摆餐全过程曝光现场
川航3U3265那天上午十点多刚离开成都,后舱才开始分餐,宋某一脚把布帘掀开,连个招呼都懒得打,白金卡在指间晃来晃去。乘务长盯着那堆热腾腾的餐盒,嘴里还在跟旁边姑娘确认素餐数量,宋某非要插一句“我来教你们摆”,语气冲得很,乘务长笑着回话“这规矩是死的”,他却盯着手机镜头说“白金卡要有白金待遇”。换言之,他就是要别人让座让活路。
时间轴摆在这:
| 时间 | 细节 |
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| 10:32 | 机长广播解开安全带,后舱开始配餐 |
| 10:35 | 宋某闯入后舱,掏卡亮身份 |
| 10:37 | 乘务长劝阻无果,他边拍视频边命令撤人 |
| 10:42 | 安全员赶到,宋某才回35A座位 |
| 11:10 | 视频上传朋友圈,随后转进社交平台 |
网友后来扒出来,他朋友圈早就写着“飞三天投诉三人”,这不是第一次。之前有乘务员不肯给他私人微信,被连续投诉只好辞职,另一个被他“合照+好朋友”那套搞得队里误会,说不准哦还有没曝光的。换句话讲,他把白金卡当尚方宝剑早有先例。
机上那天还有一对带娃的夫妻,看着餐车被他拖着走,孩子嚷着要喝奶,乘务长分心顾着小朋友,操作台上一排热餐差点凉掉。安全员说是在前舱处理突发才五分钟赶来,可后舱同事心里清楚,这五分钟里谁都不敢随便碰餐盒,怕被扣“让乘客接触食品”的帽子。真心的,这种纠结不是一句“服务瑕疵”能糊弄。
宋某被停职调查,单位在上海那边。不晓得他们内部怎么开会,反正在飞友群里传得火热。有老乘务员提到十年前他上航班就让助理帮脱鞋,把红酒当水要,两次在舱门口被拍下来道歉才算收敛一阵。现在手机一开,视频咔咔往外发,他还以为能收割点赞,没想到全网都在问“飞机是你家客厅?”
乘务组这次处理算稳,食品没让他摸,乘务员也没跟他正面冲,但他把乘务长单独留在后舱摆餐的画面传出去,网上争论点一下就炸:有人说乘务长怎么不直接呼叫机长,有人反问机上规程本来就分层级,真要升级影响全机延误,这锅谁背。说不准哦之后会不会有新的操作指引。
白金卡原本给常旅客的是优先值机、升舱那些,说到底就是多跑了几趟累积的积分福利,可他非把它当护身符,逼得机组疲于防守。其实不少乘务员都在匿名群里互通“宋某注意”,碰上名字就立刻汇报,生怕再出现“被他缠上就要写检讨”那种状况。反正这事过后,网友的目光聚到航空公司态度上,一边问停职多久,一边盯着后续改进。至于宋某自己,不晓得他刷着评论有没有意识到,这回真不是删个视频就能翻篇的