企业健康消费迎黄金增长期，京东健康三大战略锚定生态共创

在数字化转型与“健康中国”战略深度融合的当下，企业健康管理已从传统福利选项升级为组织韧性与增长确定性的关键变量。政策支持、企业诉求与员工健康意识的三重共振，推动健康品类政企采购呈爆发式增长。

在这片快速崛起的市场中，京东健康凭借独特优势正成为核心推动者。依托京东集团超800万家政企客户资源、国内90%以上的500强企业合作基础，以及自身“超级医药供应链”“全链路医疗服务”“AI数字化工具”等核心能力，京东健康已构建起覆盖应急场景、企业健康小屋等多元场景的服务体系。

行业的快速发展呼唤生态协同。12月18日，京东健康企业业务商家大会暨2026年亿元品牌联盟成立仪式在京举行，与参会嘉宾深入探讨企业健康消费市场的发展机遇、数字化升级路径、阳光采购生态共建等方向。

大会现场，京东健康发布了2026年“根基行动”“燎原计划”与“倍增之战”三大核心发展方向，分别聚焦“夯实商品与供应链基础”“规模化复制集中采购模式”“战略押注企业医疗金”，既彰显了其深耕政企业务的决心，更以精准战略布局助推行业高质量发展。

从单一品类采购到全生态价值共创，京东健康推动企业健康消费向场景化、定制化、数字化演进。在“员工健康即是企业生产力”的广泛共识下，京东健康不仅要成为企业健康消费的首选合作方，更致力于通过生态协同，让健康管理真正融入企业运营全流程，为组织韧性提升与高质量发展注入持久动能。

生态基石：构建全场景健康服务体系

京东健康政企业务的快速崛起，得益于其对市场需求的精准把握与生态资源的深度整合。京东集团深耕政企采购超十年，京东健康依托集团既有的庞大客群基础，通过内部协同打通健康服务与政企采购的链路，这种拓展模式，成为其差异化优势之一。

2025年京东健康企业业务的亮眼业绩印证了这一模式的有效性：合作品牌超800个，其中在企业端市场，千万级销售额的合作品牌20余个，百万级品牌超200个，呈现出高质量增长态势。

这一成绩的背后，是京东健康对“员工健康是投资而非福利”理念的深度践行，同时也离不开其五大核心竞争力的坚实支撑。

京东健康副总裁、企业业务总经理孔容认为，京东健康企业业务的优势首先在于供应链壁垒坚实，在SKU覆盖与品牌合作深度上行业领先，形成天然竞争优势；其二，全链路服务能力强大，整合自有医生团队、互联网医疗平台与线下合作网络，构建起从问诊、购药到慢病管理、保险理赔的一站式解决方案。

“其三，数字化能力持续加码，依托集团AI重投入，通过AI营养师、AI大医生等工具实现精准服务匹配；其四，运营经验丰富，电商基因赋予的专业采销团队对各类健康品类特性精准把控，可快速对接企业需求；其五，医疗资源底蕴深厚，比如与国内头部医院、知名医生共建肿瘤防治、精神卫生等专项课题，强化科普与线下医疗支撑能力。”孔容说。

在场景落地层面，京东健康已突破传统保险、体检等单点式服务局限，构建起多维度的场景服务矩阵。针对大型企业的应急需求，推出AED等急救设备采购及配套培训的综合解决方案；为解决腰部企业医务室建设成本高、监管难的痛点，推行“企业健康小屋”产品线，整合检测设备、医疗器械与供应链能力，实现员工健康检测、干预、转诊的一站式服务。

不仅如此，京东健康更将服务延伸至员工全生命周期，涵盖慢病后续治疗、亚健康调理，以及今年备受关注的减重等健康管理多元场景，通过提供灵活化、定制化的服务选择，让员工根据自身需求灵活配置健康管理方案，精准匹配企业及员工的升级需求。

战略升级：深化产品布局与场景拓展

在企业健康消费市场加速扩容的背景下，京东健康进一步明确了生态共创、品类深耕、场景拓展的发展路径，以持续巩固行业领先地位。

生态共创的重要载体是“2026年亿元品牌联盟”的成立。京东健康联合海氏海诺、迈瑞、鱼跃、同仁堂健康、翔宇医疗五家头部品牌组建联盟，为联盟伙伴提供政企市场加速平台。京东健康将以领先的医药供应链、全渠道解决方案与数字化能力提供全力支持，助力各品牌2026年实现在B端业务领域成交额破亿元的目标。

与此同时，京东健康将C端成熟能力持续迁移至B端，进一步提升企业员工的健康服务体验。例如，将体检报告图文解读、互动咨询等C端热门的医疗健康服务引入企业健康管理体系，让员工能够便捷获取专业的体检报告分析与健康建议；在团体保险服务中，推出控费升级服务，通过精准的健康管理降低企业保险支出，实现健康管理与保险服务的协同增效。这些C端能力的迁移，让企业健康服务更具温度与便捷性，也让健康管理成为企业ESG表现的重要加分项。

在产品布局方面，京东健康计划2026年优化产品结构配比。孔容指出，当前，京东健康服务的企业客户中，营养品与器械品类需求占比突出，药品品类因监管要求严格、合约规范度高，占比相对偏低。针对这一现状，京东健康计划2026年重点强化团队专业培训，同时深耕药品集中采购场景落地，打通药品供应服务链路，构建政企端药品服务基本盘。

场景拓展是2026年战略升级的另一重要方向。孔容将企业健康消费市场的蓝海格局概括为三大核心场景，并明确了不同场景的发展优先级。

其一为员工健康市场，该领域需求尚未被充分统筹，其实企业具备明确预算支持，但此前缺乏专业平台进行系统化管理，导致员工消费体验不佳；其二为营销赋能场景，健康服务已成为行业热门赋能手段，例如信用卡积分兑换健康服务等模式已涌现诸多成功案例；其三为特殊场景需求，例如监狱系统药品采购等非传统客户、非员工群体的健康需求，均属于可拓展的增量空间。

“京东健康将以员工健康市场为核心突破口，以营销赋能场景为重要补充，同步持续挖掘各类新场景机会。”孔容说。

增长引擎：锚定500亿医疗金蓝海

在京东健康2026年的三大核心发展方向中，“倍增之战”锁定的是医疗金这一高速增长赛道。所谓医疗金，是企业专项健康福利预算，属于健康委托管理范畴，资金仅可用于买药和看病，年底未使用则清零，且享受税优政策，目前已形成500多亿元的市场规模。

孔容介绍，京东健康对医疗金业务进行了组织架构与业务模式的全面调整，从原来的“幕后供应商”转变为“直接服务方”：一方面与头部保司直接建联签约，另一方面借助现有合作基础深度触达客户。

这一模式调整成效显著，2025年医疗金业务实现近100%增长，目前已服务3000多家大型企业、90多家保司，覆盖近20万员工，年订单量超70万单。

精准匹配三方需求是业务快速起量的关键。对企业客户，京东健康通过丰富品类供给、优化价格体系、开展多样化运营活动提升员工满意度，以严格合规管理杜绝不合规行为，依托全链路服务提供健康科普、素质提升等个性化解决方案；对保司，通过品牌联动、主题活动等双向互动形式，帮助其提升客户粘性与满意度；对员工，提供线上线下多渠道消费场景，搭配秒杀、满减等活动，结合O2O配送服务，满足其对价格优惠、品类丰富、消费便捷的核心诉求。

面向2026年，京东健康为医疗金业务设定了保底100%增长的目标。在孔容看来，医疗金市场是既定的蓝海赛道，京东健康的核心优势在于供应链强势整合能力与合规化运营体系，将推动医疗金行业的合规发展，让企业与员工享受到更高效、优质、合规的服务。

值得强调的是，医疗金业务的规模化扩张，正为京东健康整体生态带来多重协同价值。从业务增量来看，医疗金所在的企业福利市场是封闭场景，资金来源于企业预算，消费确定性强，成为京东健康业绩增长的重要增长点。

从品牌赋能来看，京东健康可将单一企业的成功案例快速复制到更多同类客户中，帮助合作品牌扩大市场覆盖。

从服务落地来看，企业作为员工群体的集合体，涵盖各类健康需求人群，成为京东健康全链路健康服务的重要落脚点；从数据价值来看，为企业定制的健康数据看板，既帮助企业掌握员工健康状况、评估ESG投入成效，也为京东健康优化服务提供数据支撑。

京东健康正通过政企协同、生态共建，让健康管理真正成为企业高质量发展的核心驱动力，为更多品牌伙伴与政企客户创造共赢价值，也为“健康中国”战略在企业端的落地提供坚实支撑。