消费1400元被辱骂！黑珍珠服务 凭啥按消费分三六九等？

花1400元吃饭还被嫌少？上海这家黑珍珠一钻法餐彻底翻车了！顾客两人消费1400元，让服务员帮忙拍张照，因对效果不满要求重拍，没想到服务员转头就在朋友圈挂出顾客未打码照片，还恶语相向：“两个人才吃1400，吃到一万四再让我服务”，这话一出，全网炸了锅，涉事服务员当天就被开除，可这事引发的争议，直到现在还没停。

咱先说说这事的离谱之处，这家法餐人均765元，还额外收10%-15%的服务费，顾客花1400元合情合理，让服务员帮忙拍张照，不是过分要求，就算不是工作义务，礼貌拒绝就行，何必挂人照片还人身攻击？更过分的是，服务员不仅嫌消费低，还嘲讽顾客外貌，把职业尊严和消费金额绑在一起，把服务业的底线踩得稀碎。

网友吵得不可开交，有人说顾客不该反复要求重拍，给服务员添了麻烦；更多人怒怼，服务业的核心是尊重，不管消费多少，顾客都不该被羞辱，收了服务费，就该有对应的服务态度，不能看人下菜碟。去过这家店的网友爆料，服务员平时就态度冷漠，这次出事不是偶然，是门店服务培训的缺失，这话戳中了很多人的痛点，谁没遇到过被服务员区别对待的情况？

80后吃过平价小馆的暖心服务，90后踩过高端餐厅的服务坑，00后更看重消费体验里的尊重，这事直接打破圈层，引发全民对服务业边界的讨论。没有空泛的大道理，全是真实的消费场景：你花小钱吃饭，也该被笑脸相迎；你花大钱消费，也不该被捧杀，尊重是相互的，也是服务业的立身之本，这是大家都认同的共识。

不用为这事添堵，也不用吐槽所有服务业从业者，大部分服务员都在认真工作，只是个别从业者的离谱行为，不该让整个行业背锅。这件事最该警醒的是商家，营销做得再好，菜品再高端，没有好的服务态度，终究留不住顾客，毕竟大家花钱买的，不只是美食，还有舒心的体验。

你在消费时遇到过服务员区别对待的情况吗？你觉得服务业该用消费金额定义服务态度吗？