一黄金预定价平台被爆兑付困难，投资者称涉资超百亿！刚刚官方回应！

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近日，有关深圳市水贝一黄金预定价平台出现异常的消息，在多个用户微信群流传。大量用户反映自己被平台“拉黑”，无法继续交易。

今天，深圳市罗湖区政府发布情况通报：

近日，工作掌握辖区企业深圳市杰我睿珠宝有限公司（以下简称“杰我睿”）经营异常，引发关注。现将情况通报如下：

一、我区高度重视，第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。

二、目前，杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。

三、针对投资人反映的诉求，工作专班正在核查中。

请公众理性对待网络信息，通过合法渠道进行投资，不信谣、不传谣。

罗湖区工作专班

2026年1月28日

新闻多看点

国际黄金价屡创新高，深圳水贝有“中国黄金集散地”之称。有商家在这个风潮下，以高价收购黄金，进行一场“黄金对赌”。有消息称，近日，深圳市杰我睿珠宝有限公司疑似爆雷，有指涉款过百亿元，超十万客户蒙受损失。

据第一财经报道，近日，杰我睿名下的“杰我睿珠宝”及多个关联的线上平台“龙冶金”“金城金世界”，均出现了兑付困难，波及众多投资者。

有投资者透露，

他在1月15日至16日期间，通过平台累计充值1.1万元，购入500克白银作为“存料”

。售出后，他的账户余额变为1.156万元，但该笔资金目前未能成功提取。

据报道，多位用户发起申请提现，26日系统已显示前方有一两万排队等待打款。

企查查信息显示，杰我睿成立于2014年，主营业务为有色金属及矿石批发。该公司原为水贝地区黄金原料交易商，从上游供货方采购、回收黄金原料，向下游小商户供货。