省消委会、省宝玉石协会提醒！黄金以旧换新 “四步走”别踩坑

近期，国际金价持续高位运行，国内足金饰品价格同步攀升，不少珠宝首饰品牌推出“以旧换新”专项活动，迅速引燃消费热潮。然而由于信息不对称、操作不规范等问题仍存在，消费纠纷时有发生。昨日，福建省消费者委员会联合福建省宝玉石协会发布消费提示，推出黄金首饰置换“四步走”核心攻略，为消费者保驾护航，助力大家换得安心、换得实惠。

优先选择“1克换1克”模式 切勿轻信“免工费置换”噱头

渠道先行，资质核验是首要前提。消费者应优先选择持有营业执照及品牌授权书的正规实体门店或官方授权线上平台，坚决远离无固定经营场所的流动商贩、非正规社交平台交易。尤其要警惕陌生链接、未经核验的小程序，从源头防范资金与货品安全风险。

吃透规则，杜绝隐性消费猫腻。置换前务必主动向商家核实全流程规则，重点确认旧金纯度检测方法、损耗率计算方式、折价金额公式，以及是否存在品牌金限制、非自有品牌添金比例要求等关键条款，对模糊表述要当场追问，避免后续纠纷。

紧盯克重，严防以次充好套路。置换前建议自行称重并记录旧金克重，同时关注当日国际金价，对“旧金回收价高于大盘金价”的异常宣传保持警惕。置换时需核查电子天平检验合格标志是否在有效期内，优先选择“1克换1克”模式，仅补足合理工费，切勿轻信“免工费置换”噱头，更要避免将“足金”误换为“K金”或“一口价”黄金。

全程留痕，守住权益保障底线。验金环节建议消费者全程在场，并通过录音录像留存证据；若商家需进行熔金、剪金等破坏性检测，必须提前明确告知并获得消费者同意，杜绝暗箱操作。

全程留痕理性消费 两项权威标准给换金上“保险”

值得关注的是，黄金置换行业规范化已具备坚实的标准支撑。福建省宝玉石协会早在2023年6月15日便发布“黄金回收服务规程”团体标准，中国黄金协会也于2025年12月推出“黄金以旧换新经营服务规范”。两份标准均以“诚信经营、价格透明”为核心，对定价透明化、验金标准化、耗损控制等关键环节作出明确规定，为市场健康发展提供了重要依据。

省消委会指出，商家通过“旧金回收—新品销售”的闭环模式，既可降低消费者购金门槛，也让商家通过加工利润与旧金溢价实现业绩增长，在激发市场消费潜能、拉动消费升级的同时，更加速推动行业发展。

省消委会同时提醒，商家应严格遵守相关团体标准与法律法规，摒弃“虚高工费”“偷换概念”“暗设添金门槛”等违规操作，坚守诚信经营底线；消费者也需科学评估换新需求，在置换过程中仔细核验、全程留痕，理性消费不盲从。唯有买卖双方同向而行，才能共同营造透明有序、公平公正的市场环境，实现行业健康发展与消费潜力释放的双赢局面。