胖东来的黄金“阳谋”：金饰每克便宜200元 是何商业战略_

金价一天一个样，攒点钱买金子总怕被坑。最近胖东来卖金子火了，比大牌便宜两百多一克，好多人下雪天都去排队抢。这超市到底图啥？它卖金子真的不赚钱吗？我看这事儿没那么简单。

胖东来的金子，价格就比深圳水贝的批发价高个五十块左右。水贝那是全国黄金批发的源头。它还承诺假一赔十。这就厉害了，等于用接近批发的价格，给了你大品牌的信任感。别的金店一天卖不了多少金子，主要靠卖利润高的珠宝撑着。胖东来不一样，它超市里人多啊。去年光珠宝这一块就卖了二十多个亿。金子单克赚得少，但架不住买的人多，总量就非常可观了。

关键还不在这儿。你想想，你去胖东来排队买金子，来都来了，能空手走吗？顺手买点菜，拎点零食，给家里带瓶酱油，这太正常了。金子就像一块巨大的磁铁，把人吸进超市，然后其他东西的消费自然就起来了。这招其实不新鲜，国外Costco的烤鸡就这么干的，但胖东来玩得更狠，直接用硬通货黄金当诱饵。

它敢这么便宜，底子也硬。自己直接找金矿源头对接，自己还有加工车间，中间倒手的环节全砍掉了，成本自然能压下来。而且它卖金子也实在，普通工艺的就按金价加一点点工费卖，古法工艺、精品工艺的再慢慢加价，明码标价，让你买得清清楚楚。

但我觉得，胖东来最牛的还不是这些商业手法。是它这个人。你对员工什么样，员工就对顾客什么样。胖东来的员工，一个月能拿七八千，在许昌那地方算是很高的收入了。一年放四十天假，其中还有十天是“不开心假”，心里不痛快就能休。上班就七小时，不让加班，受了委屈还有“委屈奖”。你想想，在这种环境里干活的人，他能不开心吗？他服务你的时候，能带着怨气吗？

对顾客就更不用说了。超市里有给老人用的带座位的购物车，车上还配着放大镜。宠物能寄存，东西不满意随便退。它甚至把自己卖的自有品牌商品的成本、进价、利润全贴出来给你看。这种傻乎乎的实在，换来的就是顾客死心塌地的信任。

所以它卖金子爆火，根本不是突然的营销事件，是它过去几十年，用真金白银和真心实意，一点点攒下来的信用存款，现在取出来用了。大家相信它不会在金子上玩花样，所以它一降价，人们就疯狂涌入。

现在胖东来要去郑州开店了，还要跟山姆叫板。很多人都说它的模式没法复制，因为它老板于东来这个人太特殊。这话没错，那种把“自由和爱”当企业文化认真执行的味道，学起来太难了。但胖东来自己好像也想明白了，未来要搞全链条的原创，从产品到管理都自己琢磨。

说到底，胖东来给所有老板上了一课。商业的最高境界，可能不是算计，而是先学会把人当人。你把员工当人，员工就把顾客当人。你把利润看淡一点，信任和口碑反而会带来更长久、更牢固的利润。它这次用金子引爆全网，恰恰证明了，真心实意，就是这个时代最稀缺、也最值钱的流量密码。