遗12公斤千万黄金在高铁，老列车长依规开辟绿色通道，火速帮寻回

高铁上的千万守护：12公斤黄金失而复得记

2026年1月26日清晨7时04分，D914次列车准点驶入上海站。当最后一名旅客带着旅途的疲惫走出车厢，列车长吴佳雯习惯性地整理了一下制服袖口，开始了例行的车厢巡视。这是她从事铁路客运工作的第22个年头，从绿皮火车到复兴号高铁，她见证了铁路的飞速发展，也捡过无数旅客遗失的物品——从钱包、手机到笔记本电脑，但这一天，一个不起眼的黑色行李箱，将给她的职业生涯刻下最深刻的印记。

走到6号车厢27号铺位时，墙角一个紧贴着隔板的黑色行李箱引起了她的注意。“通常旅客下车都会把行李带齐，这么大的箱子留在铺位下很反常。”吴佳雯回忆道。她弯腰尝试提起箱子，瞬间被惊人的重量惊到——任凭她使出浑身力气，箱子竟纹丝不动。从事客运工作多年，她对行李重量有着敏锐的直觉，这个箱子的重量远超普通行李箱，她立即叫来乘务员，两人合力才勉强将箱子抬起来，一步步挪到餐车。“两个人抬着都费劲，当时就觉得里面装的肯定不是普通物品。”

按照铁路遗失物品处理规范，吴佳雯第一时间通知乘警到场，同时打开视频记录仪，全程记录开箱查验过程。当拉链被缓缓拉开，映入眼帘的景象让在场两人都屏住了呼吸：箱子里没有衣物或杂物，而是整齐码放着十来个密封包裹，每个包裹外面都标注着清晰的重量标识。拆开其中一个包裹的封口，金灿灿的光芒瞬间照亮了餐车——里面竟是成色十足的黄金饰品，项链、手镯、吊坠等排列得一丝不苟。经逐一清点，包裹共计12包，每包重量约1千克，总重达到12公斤。“按当时的金饰市场价格计算，这些黄金价值接近2000万元。”吴佳雯坦言，从事客运工作22年，她捡到过最贵重的物品不过是价值几十万元的手表和现金，这样规模的黄金，让她瞬间感到肩上的责任重千钧。

就在吴佳雯准备按流程向上级汇报时，她的手持终端突然响起，12306客服系统发来的紧急工单让事情有了转机：一名旅客正焦急寻找遗失的黑色行李箱，描述的尺寸、颜色与他们捡到的完全吻合。吴佳雯立即通过工单预留的电话联系失主，几次拨号后终于接通，电话那头传来急促又慌乱的声音。原来，失主是一家珠宝公司的工作人员，此次带着七箱黄金饰品来上海参加大型珠宝展，下车时因同行的新员工疏忽，不慎将最重要的一箱落在了车厢里。“这箱黄金是我们参展的核心展品，要是找不回来，不仅布展要泡汤，公司还要承担巨额损失。”失主的语气里满是焦灼，甚至透露出想要放弃正规流程、尽快取回物品的想法。

一边是近2000万元的贵重物品，必须严格遵守交接规范；一边是失主急于布展的紧急需求，每一分钟都至关重要。吴佳雯陷入了短暂的思考：“按规定，这么贵重的物品需要通过车站公安备案交接，但如果走完整流程，肯定会耽误失主布展。”凭借多年的工作经验，她迅速做出决定——在确保安全合规的前提下，为失主开辟“绿色通道”。她与失主约定在上海站6号站台当面交接，同时要求对方提供公司营业执照、展品清单等证明材料，并让公司负责人通过视频通话核实物品。

上午8时许，失主的同事匆匆赶到站台，脸上满是焦急与忐忑。考虑到展品的保密性和时间紧迫性，吴佳雯没有要求现场全部开箱，而是拿出手机与珠宝公司负责人接通视频，将箱子里的黄金饰品逐一在镜头前展示，从包裹数量到饰品样式，逐一核对确认。当视频那头的负责人连声说“没错，就是这些”时，现场所有人都松了一口气。在乘警的见证下，双方签署了物品交接单，这箱历经波折的黄金终于完璧归赵。“真的太感谢了！您既守住了规矩，又帮我们解了燃眉之急。”失主的同事紧紧握住吴佳雯的手，反复表达着感激之情。

目送对方匆匆离去的背影，吴佳雯再次检查了餐车，确认没有遗漏后，才继续投入到后续的工作中。回忆起这次特殊的经历，她感慨道：“铁路工作看似平凡，但每一次坚守规范、每一次换位思考，都可能为旅客避免巨大损失。”其实，在铁路客运线上，这样的拾金不昧故事每天都在上演：G1995次列车长璩永梅曾为旅客找回价值40万元的黄金饰品和名贵手表，G432次列车工作人员也曾拾获价值百万元的金条并完璧归赵。这些故事的背后，是无数铁路人“人民铁路为人民”的初心，是他们在平凡岗位上坚守的责任与担当。

铁路部门也借此提醒广大旅客：高铁出行时，务必妥善保管随身物品，尤其是放置在铺位下方、行李架深处的行李，下车前一定要仔细清点核对；贵重物品建议随身携带，避免因疏忽造成损失。若不慎遗失物品，不必惊慌，可及时通过12306App、客服电话或联系车站工作人员登记查找，铁路部门会全力协助寻找。

对于吴佳雯而言，这次特殊的“拾金”经历，成为了她22年职业生涯中最珍贵的回忆。“黄金有价，诚信无价。”她始终相信，作为铁路人，守住的不仅是旅客的财物，更是这份职业赋予的信任与使命。当列车再次缓缓驶出车站，奔向新的目的地，吴佳雯的身影依然穿梭在车厢里，用细致与坚守，守护着每一位旅客的平安旅途。