被曝兑付困难的黄金预订平台，官方再通报！请群众抓紧兑付！

1月31日

深圳罗湖区工作专班

发布情况通报：

罗湖区工作专班持续介入处置深圳市杰我睿珠宝有限公司（以下简称杰我睿公司）经营异常事件，现将最新情况通报如下：

一、在工作专班督促下，杰我睿公司处置资产、筹集资金，已启动兑付。

二、杰我睿公司已开通线上签约兑付渠道，并设立线下接洽办理点，地址：罗湖体育馆，罗湖区罗沙公路经二路48号。

三、在工作专班监督下，杰我睿公司已委托第三方专业机构对公司经营情况进行审计。初步结果显示，网传金额明显夸大。

四、工作专班已设立群众咨询热线电话：0755-25690100，0755-25690162（每天9：00-18：00，含周末）。

五、相关部门正对各类线索进行核查，将依法依规处理。

请广大公众不信谣、不传谣，共同维护良好的社会秩序与网络环境。

罗湖区工作专班2026年1月31日

此前报道

此前，深圳水贝黄金预定价平台

“杰我睿”被曝出现兑付困难

涉全国多地投资者

据业内人士分析

杰我睿提供的

"预定价交易业务"

或是导致此次兑付困难的原因

公开信息显示，“杰我睿”由深圳水贝黄金原料交易商深圳市杰我睿珠宝有限公司控制，近年来业务逐步转向贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易。

1月28日，罗湖区工作专班发布通报，辖区企业“杰我睿”经营异常，已第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。