金价又降了!买黄金能无理由退货?律师紧急提醒:两种情况都不行

发布时间:2026-02-02 08:46  浏览量:2

家人们!近日国际金价迎来剧烈波动,国内不少黄金品牌的饰品、金条价格继续回调,刚需购金党、囤金爱好者纷纷动了心,想着趁低价入手一波,但一个关键问题一定要提前搞懂——买黄金能像普通商品一样,7天无理由退货吗?

律师最新解读来了,结合近期市场情况和司法实践,看完再买不踩坑,避免亏大!

先给大家同步下近期金价行情:受国际金价回调影响,2月1日、2日国内多品牌黄金价格持续走低,周生生足金饰品两日跌去90元/克,老庙黄金足金饰品两日跌幅更是达到160元/克,不少线下门店、线上平台都迎来了购金小高峰。

但随之而来的,就是很多人的灵魂拷问:万一买完金价再跌,或者一时冲动不想买了,能无理由退货吗?

律师明确表态:两种情况,原则上都不支持7天无理由退货!

广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示,根据《消费者权益保护法》,咱们在实体店购买的金饰、金条,原则上不适用7天无理由退货制度。

原因很简单:黄金属于贵重物品,且质地特殊,一旦拆开包装、试戴或者触碰,很容易出现磨损、氧化,会直接影响商家二次销售,属于“根据商品性质不宜退货的商品”。甚至有黄金品牌销售人员明确表示,不接受因金价下跌为由的退货,退单一律扣500元,实体金店普遍实行“离柜不退”原则。

再说说大家关心的线上购买情况,尤其是投资类金条,大家去各大平台详情页就能看到,几乎都明确标注“不支持7天无理由退货”。

而从司法实践来看,这类投资类金条也被认定为不宜退货的商品——哪怕你收到后没拆封,想无理由退,大概率也不会被支持。更要注意的是,部分平台还规定,金条付款成功后仅15分钟内可免费取消,一旦生成物流单号或发货,再申请退款,可能要扣除订单金额1%-5%的手续费及快递运保费,已有消费者退金条被扣上千元。

划重点!这1种情况,依然可以退货

律师也特别提醒,不是所有情况都不能退!如果是金饰本身有质量问题,比如纯度不达标、做工有瑕疵,或者商家存在虚假宣传(比如标注足金实际纯度不够),那咱们依然可以凭购买发票、小票等凭证,要求商家退换货、赔偿,这是受《消费者权益保护法》保护的。

最后给购金党提2个实用建议,避免扯皮:

1. 入手前一定要仔细检查金饰/金条的完好度、标识(纯度、克重等),保留好所有购买凭证,不要轻易拆封、试戴后再反悔;

2. 线上购买时,一定要提前看清退货规则,尤其是投资类金条,不要盲目跟风下单,避免因无法退货造成损失。