足金含量仅64.37% !央视实锤大品牌金饰掺铁银钯,速看避坑

发布时间:2026-02-04 13:14  浏览量:3

“花2306元买的足金挂坠,戴一天就露白痕,检测后发现金含量最低才64.37%,还掺了铁、银、钯!” 2026年2月3日,央广网曝光的这则消费投诉引发全网热议。广东清远消费者李女士的遭遇并非个例,就在同一周,上海市市场监管局公布的贵金属饰品抽查结果显示,51个品牌60批次产品中,22批次不合格,不合格检出率高达36.7%,其中不乏直播间热销的知名品牌。

黄金作为“硬通货”,既是日常佩戴的饰品,也是消费者信赖的保值产品。但近期密集曝光的掺假、缺斤短两、标识造假等问题,让黄金消费市场蒙上阴影。央视、央广网等权威媒体接连发声,多地市场监管部门紧急出手约谈企业、开展抽查整治。这篇文章将结合最新曝光案例、监管动态和行业内幕,为你揭开黄金消费的“猫腻”,送上超实用的避坑指南,守住你的钱袋子。

一、央视实锤:大品牌足金挂坠掺杂金属,含量相差35个百分点

2026年1月5日,广东清远的李女士在清城区远盈时代广场周生生门店,花费2306元购入一款足金福袋挂坠,同时还买了一款足金小羊挂坠。让她没想到的是,仅佩戴一天,福袋挂坠表面就出现明显刮痕,刮痕处还露出了刺眼的白色痕迹。

“刚买的足金怎么会露白?”李女士带着疑问找到门店,工作人员却质疑是她佩戴不当造成的,拒绝承担责任。为了弄清真相,1月27日,李女士将挂坠送到一家黄金回收门店进行光谱检测,检测结果让她大吃一惊:这款标称“足金”的挂坠,不同点位的金含量差异极大,最高点位为99.99%,最低点位仅64.37%,相差超过35个百分点,远远低于国家规定的足金990‰(99%)标准。更令人担忧的是,检测报告还显示,挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。

而李女士佩戴多年的黄金耳环,以及同批购买的周生生足金小羊挂坠,经检测均符合足金标准,这让她更加确定问题出在福袋挂坠本身。“花足金的钱,买的却是掺了杂金属的饰品,这不是明摆着欺诈吗?”愤怒的李女士通过12315App提交了投诉。

清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所证实已接到投诉,并表示因李女士的检测为个人单独进行,建议双方协商将挂坠送往第三方权威机构正式鉴定。1月31日,周生生方面回复媒体称,挂坠不存在质量问题,不符合退换货政策,初步建议返厂翻新;但考虑到春节临近及客户诚意,愿意提供退货服务,并强调所有足金饰品均符合国家标准,可陪同李女士前往权威机构检测。

截至2月4日,事件仍在处理中。记者查询周生生官方旗舰店发现,涉事足金福袋挂饰已销售超过3000件,商品页面标注“材质足金,重量约1.1克”。针对“足金是否为100%金材质”的疑问,客服回复称,周生生的足金饰品符合国家标准“首饰贵金属纯度的规定和命名方法”,含金量不低于千分之990,并以“足金”印记标示。

但行业专家指出,即使按照国家标准,足金允许的其他金属含量也极低,且需均匀分布,像李女士购买的挂坠金含量相差35个百分点的情况,明显不符合生产规范,大概率是生产过程中掺杂其他金属导致。“铁、银、钯的密度与黄金相近,掺杂后不易被肉眼察觉,却能大幅降低生产成本,这是行业内少数不良商家的惯用伎俩。”

二、多地抽查爆雷:22批次不合格,直播间成重灾区

周生生的掺假争议并非孤立事件,近期上海市市场监管局开展的贵金属饰品监督抽查,揭开了行业更多乱象。此次抽查覆盖宝山、嘉定、金山等5个区,以及京东、拼多多、抖音等5家网络平台和2家直播间,涉及56家企业、51个品牌的60批次产品,最终检出22批次不合格,其中直播间销售的产品就有5批次上榜。

(一)不合格项目五花八门,消费者防不胜防

从抽查结果来看,不合格项目主要集中在五大类,每一类都直接损害消费者权益:

1. 贵金属含量/纯度不达标:上海独佳行电子商务有限公司销售的标称“足银”耳饰,企业明示含银量99.9%,实测仅987‰;上海陆壹零电子商务有限公司销售的“足银”手链,实测为925银,纯度未达到足银990‰的标准。这类产品通过虚假标注纯度,让消费者花高价买低纯度饰品。

2. 质量缺斤短两:上海翻随工贸有限公司销售的足金吊坠,企业明示总质量0.75g,实测仅0.64g,质量偏差-0.11g。而根据国家标准,质量不大于500g的金饰品,允差应在-0.01g~0.03g之间,该产品的偏差远超允许范围,相当于消费者多花了15%的钱买“空气”。

3. 标识(印记)不合格:18批次产品存在印记问题,要么缺少厂家代号,要么材料及纯度印记不正确。上海沣霄实业有限公司销售的925银手饰,未标注厂家代号,导致消费者无法追溯产品来源;上海市金山区御宝丽珠宝店的足金转运珠,印记信息不规范,消费者难以确认产品真实纯度。

4. 标签不合格:4批次产品标签缺失关键信息,上海市金山区月影澜轩工艺品经营部销售的拉丝四方糖套链,标签中未标明贵金属材料的中文名称“银”,容易误导消费者以为是黄金或其他高价金属。

5. 命名规则不合格:10批次产品命名不规范,上海顺劲贸易有限公司的“情侣银戒指”,命名中包含“情侣”字样,且未明确纯度。根据国家标准,贵金属首饰命名只能包括纯度、材料、宝石名称和首饰品种,前后不得有其他内容,这类不规范命名会让消费者无法准确了解产品信息。

(二)知名品牌、直播间成重灾区

令人意外的是,此次抽查不合格的产品中,不乏“绳奇”“AJIDOU(阿吉豆)”“纯翠”等知名品牌。其中,上海阿吉豆实业发展有限公司在抖音直播间销售的925银耳环,因质量不合格上榜;上海市金山区火与锤珠宝首饰经营部的手工吉言戒指,更是同时存在质量、印记、标签、命名规则四项不合格。

网络平台和直播间已成为黄金饰品质量问题的高发区。上海市市场监管局分析指出,部分直播间为了追求低价引流,销售的产品多为小厂家生产,生产工艺简陋,质量管控缺失;同时,直播间销售节奏快,消费者难以仔细查看产品细节,商家容易通过虚假宣传、模糊标注等方式误导消费。

除了上海,江苏、广东等地近期也频繁曝出黄金首饰消费投诉。江苏省常州市市场监管局近期约谈了中国黄金、中国珠宝、老凤祥等知名品牌,指出行业存在虚假宣传、计量器具使用不规范、“一口价”黄金计价不透明等问题;广东省消委会的数据显示,近期受理的黄金首饰投诉中,隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高三大问题最为突出。

三、黄金造假黑幕:3种常见手段,普通人难察觉

行业人士透露,随着黄金价格持续走高,部分不良商家为了牟取暴利,造假手段不断升级,从简单的镀金、包金,发展到更隐蔽的掺杂、填注等方式,普通消费者仅凭肉眼很难辨别。

(一)材料造假:掺杂高密度金属,降低成本

这是目前最常见的造假方式,尤其是在足金、K金饰品中。商家会往黄金中掺入钨、铼、铁、银、钯等金属,这些金属的密度与黄金接近,掺杂后不会明显改变饰品的重量和外观,却能大幅降低生产成本。

“比如1克足金的成本要1000多元,如果掺入30%的钨,成本能降低300多元,而消费者根本看不出来。”一位从事黄金回收多年的业内人士透露,钨的密度约19.35g/cm³,与黄金的19.32g/cm³几乎一致,掺杂后用手掂重量很难发现差异;而且钨的硬度比黄金高,掺杂后饰品更耐磨,反而能“欺骗”消费者。

更危险的是,部分商家会掺入镉、铅、镍等有毒有害金属。人民网曾曝光,一些电视购物销售的“金首饰”,黄金含量为零,却含有超标的镉,最高含量达279830毫克/千克,超标近3000倍。镉是强致癌物质,长期佩戴含镉的饰品,会通过皮肤吸收进入人体,损伤骨骼和肾脏,潜伏期长达10至30年;镍则会引发皮肤过敏、哮喘等疾病。

(二)结构造假:空心填注,虚增克重

这种造假方式主要针对空心黄金饰品,比如空心手镯、空心吊坠等。商家会在饰品的空心部分注入胶水、金属粉末、甚至水,以此增加重量,从而多收费用。

“比如一个空心手镯,实际黄金重量只有10克,注入5克金属粉末后,商家按15克收费,消费者相当于多花了5克黄金的钱。”阅宝黄金现货部总监曹燕萍介绍,这种造假方式隐蔽性极强,外观上与正常空心饰品无异,只有通过专业检测才能发现。而且注入的填充物可能含有有害物质,长期佩戴会对健康造成影响。

(三)标识造假:虚假标注纯度、克重

部分商家为了卖高价,会在产品的印记、标签上做手脚,比如将925银标注为足银,将18K金(含金量75%)标注为足金,将5克的饰品标注为8克。上海市市场监管局抽查发现的18批次印记不合格、4批次标签不合格产品,都属于这类情况。

更有甚者,一些商家会伪造鉴定证书,将普通合金饰品伪装成黄金饰品。北京市两高律师事务所律师宋昌江指出,这类行为已构成虚假宣传,涉嫌商业欺诈,情节严重的还可能触犯刑法。

四、监管重拳出击:约谈知名品牌,严查不合格产品

面对日益突出的黄金消费乱象,各地市场监管部门已采取行动,开展专项整治,全力保护消费者合法权益。

(一)上海:责令停止销售不合格产品,追查源头

针对抽查发现的22批次不合格贵金属饰品,上海市市场监管局已责令相关经营者立即停止销售,对库存产品、在售产品进行全面清理,并主动采取退货、换货等措施。同时,将生产、销售不合格产品的经营者移送所在地市场监管部门,依法调查处理,追查不合格产品的生产源头,严厉打击违法违规行为。

市场监管部门表示,将持续加大对贵金属饰品市场的监管力度,尤其是网络平台、直播间等重点领域,增加抽查频次,畅通投诉举报渠道,对违法违规行为“零容忍”。

(二)常州:约谈中国黄金、老凤祥等品牌,签订诚信承诺书

江苏省常州市市场监管局近期组织了黄金珠宝行业专项检查,发现部分知名品牌存在虚假宣传、计量器具使用不规范、未明码标价等问题。随后,监管部门对常州市黄金珠宝协会以及中国黄金、中国珠宝、老凤祥等企业进行行政约谈,要求经营者针对自身问题进行整改,并签订诚信经营承诺书。

约谈中,监管部门明确要求,商家销售“一口价”黄金时,必须明确告知消费者产品克重;“以旧换新”时,要明示所换产品的品名、重量、纯度、单价等信息,不得加收未提前告知的费用;广告宣传中不得使用模糊表述,误导消费者。

(三)广东:发布消费提醒,规范行业秩序

广东省消委会针对近期黄金首饰投诉增多的情况,发布消费提醒,提醒消费者客观理性看待金价走势,不要盲目投资购买。同时,要求黄金珠宝经营者诚信经营,不得隐瞒产品信息、掺杂掺假。

此外,多地市场监管部门都强调,消费者如发现黄金饰品存在质量问题,可通过12315、12345投诉举报,也可向消协组织投诉,监管部门将依法依规处理,切实维护消费者的合法权益。

五、消费者避坑指南:5招买到放心黄金,维权有技巧

黄金消费涉及金额较大,消费者在购买时一定要擦亮眼睛,掌握以下5个技巧,避免踩坑;一旦遇到问题,也要学会依法维权。

(一)选对购买渠道,拒绝低价诱惑

购买黄金饰品,应选择正规渠道,比如品牌官方门店、大型商场专柜、银行等,这些渠道的产品质量有保障,售后服务也更完善。尽量避免在不知名的网络店铺、直播间、路边摊购买,尤其是价格远低于市场行情的产品,“天上不会掉馅饼,低价黄金大概率有猫腻”。

行业人士提醒,目前足金价格在1400-1600元/克左右,如果某商家销售的足金饰品价格低于1200元/克,且没有合理的优惠理由,就要提高警惕,可能存在掺杂、纯度不达标等问题。

(二)仔细检查标识,核对关键信息

购买时,一定要检查产品的印记和标签,确保信息完整、规范。根据国家标准,贵金属饰品的印记应包括厂家代号、材料、纯度,比如“足金999”“Au999”“S990(足银)”“S925(银)”等;标签应标明产品名称、材质、纯度、克重、价格、厂家信息等。

如果产品没有印记,或者印记模糊、信息不全,标签缺少关键内容,就不要购买。同时,要核对印记、标签上的信息是否一致,比如标签标注“足金999”,印记也应是“足金999”,如果不一致,可能存在造假问题。

(三)确认计价方式,避免被“一口价”套路

黄金饰品的计价方式主要有两种:按克销售和“一口价”销售。按克销售的产品,价格=黄金克重×金价+加工费,透明直观;“一口价”销售的产品,价格不与克重直接挂钩,主要看设计和工艺,但部分商家会隐瞒产品克重,导致消费者花高价买轻金。

购买“一口价”黄金时,一定要让商家明确告知产品克重,并在发票上注明;同时,询问清楚是否可以退换、以旧换新的条件等。如果商家拒绝告知克重,或者含糊其辞,就不要购买。

(四)掌握简单鉴别方法,初步判断真假

普通消费者可以通过以下4个简单方法,初步判断黄金饰品的真假:

1. 看色泽:真金呈均匀的赤黄色,色泽柔和明亮;假黄金颜色可能偏暗、泛白,或者过于鲜艳,光泽度差。

2. 掂重量:黄金密度大,同体积下比银、铜等金属重很多,真黄金拿在手里有明显的坠手感;假黄金则比较轻飘飘。

3. 测硬度:真金质地柔软,用指甲轻轻划刻会留下痕迹,弯折时不易断裂;假黄金硬度高,划刻后没有痕迹,弯折时可能会断裂。

4. 听声音:将黄金饰品从一定高度掉落,真金会发出闷闷的“啪嗒”声,不会反弹;假黄金则会发出清脆的金属音,可能还会反弹。

如果对产品有疑虑,可将其送到具备资质的检测机构进行专业检测,比如国家首饰质量监督检验中心、当地质量技术监督局等,检测费用一般在几十元到几百元不等。

(五)保留购买凭证,依法维权

购买黄金饰品时,一定要索要正规发票,并妥善保管好发票、鉴定证书、产品标签等凭证,这些都是维权的重要依据。如果线上购买,要全程录像拆封过程,记录产品外观、印记、标签等信息,以备不时之需。

如果发现购买的黄金饰品存在质量问题,应及时与商家协商解决;协商不成的,可向12315、12345投诉举报,也可向消协组织投诉;涉及金额较大、涉嫌欺诈的,可向公安机关报案,或通过法律途径提起诉讼,要求商家退货退款、赔偿损失。

六、行业反思:诚信经营才是长久之道

黄金行业自古以来就以“诚信”为立身之本,掺杂掺假、虚假宣传等行为,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了行业的信誉。随着监管力度的加大和消费者维权意识的提高,那些违法违规的商家终将被市场淘汰。

对于黄金珠宝企业来说,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须坚守诚信经营的底线,严格遵守国家标准,加强质量管控,做到明码标价、信息透明;同时,要重视售后服务,及时处理消费者的投诉和质疑,用优质的产品和服务赢得消费者的信任。

对于监管部门来说,应进一步加大监管力度,建立常态化抽查机制,加强对网络平台、直播间等新兴销售渠道的监管,严厉打击违法违规行为;同时,要完善相关法律法规,加大处罚力度,提高违法成本,让不良商家不敢造假、不能造假。

对于消费者来说,要提高维权意识,学会辨别黄金饰品的真假,遇到问题及时投诉举报,用法律武器保护自己的合法权益。只有消费者、企业、监管部门三方共同努力,才能净化黄金消费市场,让消费者买得放心、用得安心。

黄金的价值不仅在于其本身的稀有性,更在于其承载的信任与保障。希望此次曝光的质量问题能给整个行业敲响警钟,也希望每一位消费者都能掌握避坑技巧,在黄金消费中不花冤枉钱。如果你有相关的消费经历或维权故事,欢迎在评论区留言分享,让更多人远离套路!

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