一女子称到高档水疗会所过夜，摘下卡地亚和红宝石满钻戒指放洗漱台，十几分钟后没了踪影？门店运营负责人回应
发布时间：2026-02-07 19:10 浏览量：5
小沙姑娘到一家高档水疗会所过夜
说是把
两枚戒指
落在了淋浴房的洗手台上
十几分钟后
再去找
戒指已经没了踪影
杭州钱江世纪公园里有一家
“曲水兰亭”
小沙说这是一家
高档水疗会所
点评网站显示的
人均消费是一千多块钱
这家会所提供
淋浴、住宿、餐饮
和
化妆等多种服务
她是1月29号晚上六点左右进场的
消费
1208元
收款方是
杭州曲水兰亭度假酒店有限公司
小沙在会所里待到第二天下午
两点十多分
去淋浴房洗漱后准备离开
网上有这家会所的淋浴房照片
这个单间里有
淋浴室
和
洗手台
小沙
：那个
戒指很膈应，
我就把戒指
摘下来，放在洗漱台上，两枚都摘了。
我一边微信聊天一边洗脸，后面聊着天，就拿着手机出去了，戒指就没拿，我就去排队化妆。（下午2点）31分左右我想起来我的
戒指不见了，
我赶紧返回去洗漱台那里，但是那里
已经被清理得很干净，
但是
我东西不见了。
我立马就问旁边的阿姨，有没有人进去打扫过，
她们说没有人打扫，没有人进去。
记者
：你怎么能判断淋浴间的洗手台被人打扫过？
小沙
：
上面一滴水都没有，
我用过的牙刷丢在上面，都丢垃圾桶里面了，擦得很干净。
小沙说她丢了
两枚戒指
其中一枚是
“卡地亚”
的
事发当天就餐时就戴在手上
购买单据显示
这枚戒指是去年11月份买的
花了
一万九千四
小沙
：另外一枚丢失的戒指是朋友送给我的
红宝石满钻的戒指，
然后
三四万
买的。
记者
：加起来也是
五六万块钱？
小沙
：是的。反正前后就十几分钟时间，我去说我戒指丢了。后面那个经理就来了，她说，您好女士，您东西丢了吗？然后就象征性问一下周围的人，你有看到吗？
她们都说没看到。
记者
：你身上穿的也是洗浴中心的衣服。
小沙
：对，他们的袍子。
记者
：摸过袍子吗？有没有放在袍子里？
小沙
：没有，当时东西丢了之后，女宾的经理还问我会不会是顺手揣兜里忘了，
她还目睹我把全部东西掏出来，
看有没有戒指，当着她的面把兜掏出来，
都没有。
记者
：淋浴房的地面上找过没有？
小沙
：
找过，没有，垃圾桶都翻过了。
记者
：民警到场以后，洗浴中心有没有展示监控？
小沙
：没有。
小沙告诉记者
淋浴房没有监控
至于女宾区出入口的情况
直到事发当天民警第二次到场
她才看到了监控画面
小沙
：从（下午）2点6分看到我洗漱，中间那个时间段，
查半个小时，没有什么线索。
记者
：他们调查的结果是什么？
小沙
：他们说没结果，
他们说没信息，我感觉压根就没查过。
记者
：他们有没有跟保洁了解过，在您出来之后有谁进去过？
小沙
：没有。
小沙觉得
从离开淋浴房到重新回来找戒指
中间就隔了十几分钟
她认为
既然洗手台被打扫过
现场保洁应该知道情况
小沙
：
他们提供的线索不准确，
总不能因为更衣室里没有监控，客人的东西在里面丢了，就不了了之吧。
这个态度，我有点接受不了，金额也很大。
记者
：你希望洗浴中心为你做什么？
小沙
：
至少能补偿我一点。
小沙表示具体补偿金额可以再商量
采访时
这家“曲水兰亭”门店的工作人员走了出来
把小沙和记者带到门店对面一间会议室
记录相关情况之后
说是会向领导汇报
第二天
记者接到了门店运营负责人的电话
杭州曲水兰亭度假酒店有限公司 运营负责人
：我们也迅速在店内进行排查，立刻联系了公安。公安到我们门店之后做了相关笔录，现在我们门店在配合公安的调查，
等待调查的结果。
另外，
我们门店在前台一直为客人提供贵重物品保险箱。
马上也过年了，
希望通过媒体呼吁大家一定要保管好自己的贵重物品。
记者
：她说回去找戒指的时候，发现洗手台被打扫过了。
杭州曲水兰亭度假酒店有限公司 运营负责人
：这个事情以警察的调查结果为准，
在调查结果出来之前，暂时不方便作其它回复。
记者把公司的说法转达给小沙
会向辖区派出所和市场监管部门反映情况