男子用5.5克黄金换款 新戒指只剩2克！网友：换黄金千万别只看款式

浙江嘉兴的麻先生，最近遇到一件糟心事——去年给老婆买的5.5克黄金戒指，戴在手上沉甸甸的，价值六千多元。今年因为戒指断了，老婆拿去店里换款，结果换回来的新戒指轻飘飘像片叶子，一称居然只有2克，价值直接缩水到两千多，平白损失三四千。

据了解，麻先生的妻子是过年前去镇上一家金店换款，店员重点推荐了当下流行的5G工艺戒指，强调款式精致、工艺先进，但全程没有主动提醒新戒指的重量。麻先生妻子只顾着看款式好看，没有核对克重，也没细看发票上的数字，回家戴上才觉得手感不对。

发现问题后，麻先生立刻找到店家讨要说法。店家表示，5G黄金属于工艺款，销售时已经说明相关规则，发票有签字，监控也显示顾客当时表示知晓，因此拒绝直接退换。

麻先生无法接受：妻子根本不清楚5G工艺和克重的关系，更没想到新戒指会比旧的轻一半多，他认为店员没有尽到明确告知义务，存在误导。

类似的情况其实并不少见。不少人去金店换款时，都遇到过店员重点推荐3D、5G、古法等工艺金，只强调款式和工艺，却很少主动提及实际克重，等顾客发现重量变轻时，店家往往以“工艺费更高”“一口价产品”为由解释。

这次事件中，麻先生没有选择妥协，先后报警并联系市场监管部门介入调解。最终双方协商一致，麻先生拿回了原来的旧戒指，同时补了740元费用，虽然有小损失，但避免了三四千元的大头亏损。

这件事也给所有准备

换黄金的人提了个醒

：

不管金店店员推荐什么工艺、什么款式，第一步一定要问清克重，第二核对发票重量，第三明确是按克换款还是一口价换款。

黄金的核心价值依然是克重，再好看的款式、再先进的工艺，都不能成为重量大幅缩水的理由。很多人吃亏，就是因为只看颜值、不看分量，等反应过来已经晚了。

大家换黄金时，一定要多留个心眼，别让自己的真金白银白白吃亏！