震惊！顾客5.5克黄金戒指换新只剩下2克，老板城这是潜规则

浙江嘉兴市民麻先生近日遭遇黄金置换"缩水门"，其5.5克重的传统金戒指在商家推介下换购成时尚的"5G工艺"一口价戒指，后发现新戒指实际金重仅剩2克，价值损失超过60%。经市场监管部门与警方联合调解，最终商家同意退回原戒指，麻先生则补偿店铺740元工艺费，这场由销售话术引发的黄金纠纷才得以平息。

行业调查发现，此类纠纷多源于"工艺金"销售套路：商家刻意淡化克重概念，以"免工费""时尚款式"为卖点诱导消费者。实际上一口价5G硬金的黄金含量往往不足传统首饰的50%，而单价却是普通金饰的2-3倍。浙江省宝玉石协会提醒，消费者参与以旧换新时务必要求商家分开标注金料价与工费，并索要书面质保单，避免落入"工艺升值"的话术陷阱。

麻先生称，对方解释新戒指为“5G黄金”，这里的“5G”指的是一种工艺，而非5克重量，属于一口价商品。麻先生认为销售人员存在误导，要求全额退货。

对此店家表示，当时已向麻先生妻子说明，且对方在发票上已签字确认，店内也有监控视频为证，“她说的‘我知道，是我喜欢’，是他们夫妻自己没处理好。”

在当地市场监管部门和派出所的调解下，最终麻先生将5.5克黄金拿回，新戒指退还店铺，并补偿店家740元。

据金投网，黄金5G工艺是指在黄金生产加工的融金过程中添加了一定量的稀有元素，使黄金分子结构更加紧密。它具有有质感，纯度高，颜色绚丽，韧性好、不易刮花，重量较轻的特点。