女子黄金戒指换新损失惨重,丈夫愤怒质问店方
发布时间:2026-02-26 18:52 浏览量:3
浙江嘉兴的麻先生,去年结婚时给老婆买了一枚5.5克的金戒指,前些天这枚戒指不小心弄断了。想着过年前换个新的,夫妻俩就去了镇上的老庙黄金,打算以旧换新。
很快,麻先生的老婆就从店里拿回了一枚全新的金戒指,可麻先生一拿在手里,就感觉轻了好多。他赶紧称了一下,当场就懵了——原本5.5克的黄金,换成新戒指后,竟然只剩下2克。
据麻先生说,这枚5.5克的旧金戒指,大概值6000元左右,而换来的新戒指只有2克,分量少了一半还多,他粗略算下来,自己差不多损失了三四千元,心里实在气不过。
麻先生表示,当时老庙黄金的店员介绍“5G黄金”,他和老婆都误以为“5G”就是5克的意思,以为换的是5克的足金戒指。直到事后才知道,所谓的5G黄金,其实是一种工艺,对应的是一口价销售的戒指,并不是按克重计价的。
虽然店家后来退还了133元的差价,但麻先生还是觉得,销售人员误导了他的老婆,于是提出要把戒指全部退掉,可双方始终谈不拢,无奈之下,麻先生报了警。
面对质疑,老庙黄金店铺的工作人员回应称,当时和麻先生的老婆已经讲得很清楚了,麻先生的老婆也在发票上签了字,销售人员也签了字,并不存在误导的情况。
“我们都是明码标价,不是按照克数卖的,”工作人员还补充道,“我现在刚刚才从派出所出来,我们所有的视频都有,监管部门在的时候,她(麻先生老婆)也说‘我知道了,是我喜欢,我要换,你不要再说了’,其实就是他们夫妻两个人自己没处理好。”
而麻先生的老婆则表示,自己根本没搞懂什么是5G工艺,当时也没注意到新戒指比老戒指轻了很多。
之后,在当地市场监管部门和派出所的调解下,双方最终达成了一致:麻先生把自己那枚5.5克的旧黄金戒指拿了回来,把换来的新5G工艺金戒指还给店里,同时麻先生再补偿给店里740元,这起纠纷就此解决。