5.5g黄金戒指换新后只剩下2g,老庙黄金:明码标价,他签过字的,“5G足金”是工艺名称,不是5g足金,最终消费者赔偿700多元工艺费
发布时间:2026-02-27 10:13 浏览量:1
近日,浙江嘉兴一消费者投诉称,妻子在老庙黄金门店将5.5g金戒指以旧换新后,到手的新金戒指仅2g,引发关注。消费者原以为“5G足金”指5克足金,后得知其为工艺名称,认为门店存在误导;涉事门店则称已说明情况,消费者也在单据上签字。2月26日,老庙黄金相关负责人表示,该案已结案,消费者已澄清“5G足金”是工艺名称而非克重;涉事门店工作人员解释,黄金以旧换新分按克重和按工艺两种方式,按工艺换新无法保证克重一致,且当天派出所、市场监管部门已介入调解,消费者妻子表示喜欢新戒指愿意更换,但投诉人不同意。另据报道,经调解,消费者取回5.5g金戒指,退回新戒指并赔偿门店700多元工艺费。福建黄金协会科普称,“5G足金”是第五代黄金生产工艺,并非指5克黄金。(潮新闻)