一纸感谢信 浓浓医患情丨盘锦辽油宝石花医院药学部中药煎煮一体中心“匠心”服务获患者点赞

一纸感谢信，笔尖蕴真情。近日，盘锦辽油宝石花医院药学部中药煎煮一体中心收到了一份手写感谢信，字里行间满是患者对煎煮中心工作人员专业服务与暖心关怀的认可与感激，也让药学服务人员感受到了医患之间的双向奔赴。

我院药学部中药煎煮一体中心始终聚焦患者用药需求，在中药煎煮全流程中秉持严谨细致的工作态度，从处方核对、药材浸泡到规范煎煮、成品交付，每一个环节都严格遵循操作规范，力求保障中药煎煮的标准化与专业性。工作人员在日常服务中，注重与临床科室的沟通协作，结合患者用药实际情况做好用药指导，耐心解答患者在中药服用、煎煮相关的各类疑问，同时关注患者的用药感受，用心做好每一处细节服务，尽力为患者提供便捷、贴心的药学服务体验，让患者在用药过程中感受到温暖与安心。

面对患者的点赞，煎煮中心班长田甜表示：“这封感谢信，是肯定，更是鞭策。煎煮中心的工作虽然不在临床一线，但我们手中的每一碗汤药，都关系着患者的生命健康。我们将继续秉承‘以患者为中心’的服务理念，用心守护每一剂中药，用爱服务每一位患者。”

一封感谢信，传递的是患者的信任与认可；一份医者情，彰显的是我院药学人的责任与奉献。未来，我院药学部将继续在细节中践行医者初心，以更优质的服务、更专业的技术，为广大患者的健康保驾护航。

通用技术辽油宝石花