中国黄金生产的这块腕表让消费者很失望
发布时间:2026-03-17 22:05 浏览量:2
一块中国黄金生产的腕表,不到20天就出现了日期乱跳、时间失准的怪象。销售腕表的郑州惠济区开元路惠济万达这家中国黄金授权门店至今对该款腕表出现的问题的环节正面答复。
出现问题的腕表是消费者生日那天收到的礼物。
不到20天,就出现日期错误、时间慢半小时等问题。
究竟哪个环节出现了问题?门店店长的解释是,因为没有维修部门,就在商场内部一个腕表维修店对问题腕表进行检修,认为腕表本身没有问题,是电子(电池)电量不足,更换调试后经两天观察,腕表已经正常。
店家的解释让消费者相当困惑:如果腕表质量没有问题,那按照工作人员解释的是电子(电池)电量不足。但是,他们宣传这款腕表的电子(电池)使用年限为2年半以上,不可能购买不到20天电子(电池)就歇菜了?
那只能有一种解释,这块腕表生产时间在两年之前。
既然有使用年限,过期或临期产品为什么不及时进行更换电子(电池)等处理?如果一块腕表在中国黄金特许门店躺平整整两年多都销售不出去,貌似也说不通。那只有一种可能,是电子(电池)的本身存在质量问题。如果是质量问题,对于中国黄金这一大品牌,也的确有点贻笑大方了。
据消费者说,腕表出现问题后,店家还比较重视,店长、品牌营销河南老总表示应当解决好,给出的方案是:要么全额退货退款,要么更换产品。
当时消费者只希望店方提供一下这块腕表的生产日期,对方答复是很简单,但截止发稿,消费者并没有得到对方的反馈。
3月17日,这块在万达这家中国黄金授权门店观察一周后被消费者取回。
也许,店方认为315消费者权益保护日已经过去,但是,对于消费者和相关监管部门来说,天天都是315。
中国黄金生产的腕表,出现这种低级问题,让消费者对其质量真的很不放心。