点赞！王文杰，你在车厢里的样子真暖

2026年3月28日15时30分许，滨州交运惠民鸿通公交公司驾驶员王文杰，在执行石庙镇至惠民县公交运营任务途中，于十米车厢内上演了一场暖心的生命护航，用果敢担当守护群众出行平安。

车辆行驶至建设局附近路段时，车厢内突然传来急促的呼救声：“师傅，有人晕倒了！”面对突发状况，王文杰沉着冷静，凭借扎实的应急培训功底与职业素养，快速观察路况、平稳靠边停车、拉紧手刹、开启双闪，一系列操作精准高效。他第一时间查看晕倒乘客，发现对方面色苍白、意识模糊，生命体征危急。

“大家不要慌，我已拨打120，请保持安静，为乘客留出呼吸空间！”王文杰一边安抚车内乘客，一边清晰向急救中心报备现场信息，为救援抢出黄金时间。等待救护车的十余分钟里，他全程守在乘客身旁，轻声呼唤、观察呼吸脉搏，严防二次伤害。在他的镇定引导下，热心乘客主动协助，车厢内秩序井然、暖意融融。救护车抵达后，王文杰细致完成交接，协助送医后才重返驾驶岗位。

4月1日，获救乘客家属专程送来锦旗与感谢信，“临危不乱施救有方，公交精神大爱无疆”的字样，饱含着对王文杰的由衷感激。家属激动地表示，正是王师傅反应迅速、处置得当，才让家人转危为安。

面对赞誉，王文杰却显得十分朴实，他谦逊地说：“这都是我应该做的。公司平时经常组织应急培训，让我们遇到紧急情况能沉着应对。只要乘客平安，再多的付出都值得。”

一直以来，惠民县公交系统始终坚守“乘客至上、生命至上”理念，将社会主义核心价值观融入行业服务全流程，持续强化一线从业人员应急能力与职业道德建设。王文杰的善举，是惠民公交人敬业奉献、友善助人的生动缩影。县交通运输局作为行业主管部门，下一步将强化服务保障，以先进典型为引领，大力弘扬社会主义核心价值观，全力守护群众安全便捷出行，为建设文明和谐的心安城市贡献交通力量。