老夫妻花近3万元购买戒指之后被珠宝店老板跟踪，起诉后法院判了
发布时间：2026-04-07 10:13 浏览量：1
上海，郑女士夫妇是一家珠宝店的老客户，两人在这家珠宝店已经消费了几十万元。在郑女士夫妇路过珠宝店的时候，珠宝店的店员以目前店里正在做活动，所有珠宝都按1.5折进行售卖。
在观看期间，店主给郑女士推荐了一枚3.08克拉的红宝石戒指，这枚戒指标价197500元，最终在王女士和店长的商量下，以29600元的价格买下了这枚戒指。
只是没想到，郑女士刚回到家，店里就打来电话，声称“有质量问题”要求郑女士去店里，但是郑女士因为其他事耽搁了没去。珠宝店直接报警称珠宝店店员不小心售卖了非打折商品，要求郑女士解除合同。
郑女士拒绝之后，店铺老板多次跟踪郑女士，并找人拦住郑女士要求退还戒指，但是郑女士都没答应，最后店铺将郑女士告上法庭，法庭认为已经达成合同约束，驳回了店铺的请求。
明明是自己的店铺将郑女士引到了店里，到了店里之后，也是店铺工作人员主动拿给郑女士看并推荐郑女士购买的，最后却因为自己的失误想让郑女士买单，甚至做出跟踪和围堵这种事，这家珠宝店的格局真的小了，也许以后会丢失一位大客户。
这个时候如果店铺大大方方的和郑女士说明情况，并表示自己承担损失，这样做可以让客户觉得店铺有信誉，以后可能会有更多的生意，塞翁失马安知非福，为什么要因小失大呢？