平桥乡翡翠湾社区：把社保认证 “送” 到居民家门口
发布时间：2026-04-07 16:04 浏览量：2
近日，平桥乡翡翠湾社区工作人员走进辖区居民家中，为行动不便的老人开展养老待遇资格上门认证服务，让便民举措 “走” 到群众身边。
在居民家里，工作人员正在举着手机耐心指导老人完成人脸识别。这是社区 “主动跑腿” 的日常一幕。针对辖区高龄、失能等特殊群体，社区提前梳理名单，组建 “帮办小队” 逐户上门，既完成了资格认证，也顺带询问老人生活需求、排查居家安全隐患。“不用跑窗口，在家就能办好，太省心了！” 刚完成认证的马大爷笑着说。社区后续还将持续跟进未完成认证的特殊群体，用 “脚步” 代替 “跑腿”，让便民服务更有温度。
接下来，翡翠湾社区将持续聚焦 “一老一小” 等群体需求，推出更多 “上门办、帮代办” 服务，让便民惠民的 “温度”，成为社区治理的 “常态”。（程佳慧）