永辉五年亏损116亿，3000家超市关门，大卖场黄金时代彻底终结

2024年，全国六十二家主要超市企业关闭了三千多家门店，永辉超市过去五年累计亏损一百一十六亿元，店铺数量从一千多家减少到五百五十二家，家乐福目前只剩下个位数的店面，基本处于停业状态，阿里巴巴投资了大润发，腾讯也曾支持永辉，但大润发去年仍亏损十六亿元，资金投入进去，却未能扭转局面。

大家买东西的习惯变了，以前下班顺路去超市买瓶酱油，现在手机点一下东西就送到家，拼多多和京东到家抢走了日常用品的生意，送货快价格低不用出门，很多人就不愿意再去超市挤了。

洗发水卖9块9，卫生巾卖3块9，这些价格在普通超市根本找不到，奥乐齐和好特卖这样的硬折扣店已经开了超过2800家，它们商品种类少，包装简单，没有太多品牌，成本压得很低，价格也打到底，传统超市还在摆很多杂牌货，而这些店铺已经把“贵”字从顾客脑子里抹掉了。

买菜的事情更不用提了，美团优选和多多买菜让主妇们直接到小区门口取菜回家，生鲜订单预计到2025年会达到5000亿，超市里的蔬菜区变得冷清起来，连秤上都积了灰，有人尝试过做新鲜水果当天配送，结果配送的成本比菜本身还贵，最后只好停下来。

山姆和Costco越开越旺，它们只卖四千种商品，主要靠会员费赚钱，中产家庭觉得不用挑、不用比价，买了就走很省心，传统超市还在堆很多货，上万个SKU让顾客逛得头晕，最后什么也没买。

大卖场动不动就占两万平方米，租在商场的黄金位置，员工有几十号人，库存压着几百万的资金，以前商品种类少，顾客抢着购买，现在物流速度快，购物平台多，货品一进仓库就开始贬值，这种经营模式就像老式自行车，再怎么努力也赶不上电动车。

在一线城市，还有几家老超市在坚持着，它们靠的是附近老居民几十年养成的购物习惯，或者因为社区里没有别的选择，但它们的营业额一年比一年低，步步高和物美这些超市试着增加餐饮服务、提供快递代收，勉强维持着生意，可这种模式很难复制，毕竟每个社区的情况都不一样，不是简单加个服务窗口就能活下去。

日本的7-Eleven早就不只是便利店了，它负责配送商品，开发自有品牌，店面成了连接顾客的接触点，而不是仓库，韩国的Emart里面设有婴儿车停放区，提供免费自习角落，顾客愿意在里面待上一个小时，我们这边的商店还在比较谁家货架多，谁家打折力度大，这种思路差距实在太大。

史河路上已经关门的永辉超市，门上贴着“感谢陪伴”的字样，里面的灯还亮着，保洁阿姨正在搬运货架，她说以前一天要分三个班次轮换，现在清仓三天就能结束，没人问为什么关门，只关心新的超市什么时候开张。