我是打工人，我想去胖东来

11月11日晚，胖东来商贸集团微信公众号发布《许昌市胖东来唯初珠宝招聘公告》，时间截止到11月13日，这次总共招聘30人！小编很想知道，最终是哪些幸运儿能够加入胖东来。

图源：胖东来招聘公告

至于为什么那么多人想要加入胖东来？自然有人就会反问：“你听过不开心假吗？”中国有“不开心假”的企业，恐怕也只有胖东来一家了。2024年3月，胖东来在中国超市周论坛上宣布新增10天的“不开心假”，员工不开心或不想上班时可以请假，管理层不能不批。这还是建立在胖东来员工已经有每年40天带薪年假的基础上。与此同时，公司还设有委屈奖，胖东来的员工在工作期间被顾客无故的指责，公司给予最低五千元的补偿费；被顾客辱骂，公司给予一万元以上的补偿费；被顾客打，公司给3万元以上的补偿费，并追究当事顾客的法律责任。除此之外，胖东来每天只工作6小时，每周二休息，试问开出这样待遇的企业能有几个？

2024年5月30日晚上，永辉超市郑州信万广场店调改启动仪式在郑州信万广场举行，启动仪式上，于东来现场进行调改演讲时说到：“企业家起码对员工要尊重，要想着怎样让我们的员工能有尊严地工作，有尊严地生活。现在不少在二三线城市，乃至一线城市的企业，员工的收入只有两三千元，企业家嘴上还说着造福员工，这样的老板不是在骗人是在干什么？”

图源：视频号直播截图

2024年11月17日晚，于东来在视频号上进行了一场直播，主题是《于东来直播：一起走在美好的路上》。直播中，于东来一度哽咽落泪，眼中闪烁着对企业未来的期许和对员工的关心。他说：“胖东来希望走在美好的路上。”这场直播不仅仅是一次简单的分享，更是于东来对企业、对社会、对未来的深刻思考。直播中，于东来多次谈及“真诚”一词，这是他对胖东来发展的总结和期望，也是他对客人和整个社会的责任感体现，正是在这样的理念引导下，胖东来才能够创造出一个又一个的"零售神话"。于东来是人民，所以胖东来更懂人民就在前不久，胖东来也因负面消息上过一次热搜。有人举报胖东来场内有一家卖凉皮、凉面的摊位卫生不合格。但胖东来随后给出的处理方式却让人民更加拥护这个品牌。

图源：胖东来调查报告封面

2024年6月27日，胖东来公布了相关事件的调查报告，整个报告共计六页，从事件起因、事件调查、问题分析、整改方案、处理结果五个部分细致入微的展开论述。其中尤为重要的处理结果部分堪称行业典范。

胖东来在第一时间对相关窗口进行了关停整改处理，同时对有关负责人进行了处罚。此外，还对进行举报的顾客进行了10万元现金奖励，也对在此期间购买商品的顾客进行了退款加1000元的补偿。大家被胖东来感动，没有其他，唯有真诚，而于东来的真诚是他一步步走出来的。1966年，于东来出生在河南许昌的一个普通家庭，他是家中的第4个孩子。自幼调皮捣蛋的他不等上完初一，就离开了校园。却没想到，社会这本书，更加不好读，一次次的挫折，让他见识了什么叫江湖险恶。15岁初入社会的他，去给人扛烟包，120斤的烟包从早扛到晚，这还只是季节工，最多只能做三个月。16岁的他，在姑姑的帮助下去到了西安的一个建筑工地工作，为了能顺利进入，还给领导送去了两袋面。从白天干到深夜，满打满算，于东来一天能挣3块钱。而两个月后，老板跑路，于东来没赚到一分钱，还赔了两袋面。之后的于东来盯上了黄牛生意，每卖一张票，他能赚到1毛5，就算被保卫科的人抓住，但第二天于东来还会准时出现在影院门口。再后来，少不经事的于东来，被人叫去做倒卖烟酒的生意。这下他从中赚到了不少钱，生意也越做越大，甚至开始跨省做倒卖烟酒的生意。但常在河边走，哪有不湿鞋？在一次运货的途中，于东来被拦住，他不仅被人欺骗买到了假烟，还被抓去了拘留所。“事业”付之一炬的于东来一夜归零，甚至还背上了30万的债务。也正是在此之后，于东来意识到脚踏实地的做生意很重要，那一年，于东来29岁。

图源：网络

面对如此困境，于东来的家人没有放弃他，他的哥哥于东明，那时正开店做着糖、烟、酒生意，哥嫂给了于东来一笔钱，让他开个店有个营生。于是，于东来从哥哥那里拉货，也开了一家小店，他给店铺起名为“望月楼胖子店”。那时于东来的店面只有5、6平米，又烂又破。他每天骑三轮跑7、8公里去拉货，一件烟能赚5毛钱，三轮车一次能拉30件。起初这破烂的小店还是生意冷清，但在于东来真诚的为人处事中，越来越多的人知道这里的老板为人爽快大气，做起生意来“用真品换真心，不满意就退货”，于是这家小店的生意开始逐渐热闹起来，一年便赚了近 80 万元。1997 年 9 月 18 日，许昌市胖东来商贸集团有限公司成立。别人问于东来为什么挣钱那么快，他回答的实实在在，“你对老百姓多一点好，啥都有了。”在生活越来越好的情况下，1998年的一场大火烧尽了于东来的美梦。由于当地的流氓上门没能收到“保护费”，便一怒之下在夜里放火。店铺内所有商品付之一炬不说，更为严重的是，这场大火夺走了胖东来上方旅馆内的8条人命，江湖险恶四个字此刻显得如此鲜血淋漓。这次挫折，让于东来心灰意冷，回想之前的人生起起伏伏，他见过了太多人性的阴暗，但接下来人民的举动，却让他看到了人性更多的是光芒。社会上，无数人号召为胖东来捐款，许多人给于东来写信，有人写下鼓励的话语，也有人在信封里塞着几张钞票。于东来的员工们，在最艰难的一段时间，始终愿意陪着于东来一同度过，这是他曾种下的“真诚种子”结出的善果，这也让他更加坚定了自己坚持“真诚”的信念。取之于民，回馈于民于东来的创业历程不仅是一部奋斗史，更是他“真诚”的善念逐渐形成的过程，最为难得的是，胖东来是一家将根深深植入在“大爱”之中的企业。1996年，爱国心切的于东来决定为祖国做点什么。于是他找到了哥哥余东明、表弟刘红军，三人决定共拿出2万块钱捐给祖国，为国家贡献一份力量。随后三人便启程奔赴北京，但人生地不熟的他们很快在北京蒙圈了，他们根本不知道不知道捐款的渠道在哪里，在经过多方面的打听后才得知，有个中国航天基金会，但却不知道怎么前去，于是三兄弟开着面包车，满北京乱窜。不愿放弃的三人，最终决定在央视门口碰碰运气，说不定能找到捐款的渠道，没成想，还真让他们碰到运气了。三人在央视的门口碰到了节目组的记者，在得知三兄弟的想法后十分感动。随后便帮他们联系到了中国航天基金会。虽然对于国防建设来说，2万块钱只是杯水车薪，但对于1996年的普通老百姓来说，这是却一笔巨款。央视记者对他们的行为非常敬佩，之后还专程赶到河南许昌拍摄，记录他们的日常经营，商店的生活。2003年，非典肆虐全国，于东来捐款800万。2008年，汶川地震，于东来筹集现金百万、物资价值50万，带着140多名胖东来员工，抵达一线进行抗灾。共救出灾民13位，疏散群众达5000多名。官方全面接管救灾任务后，于东来筋疲力尽地赶回河南，脑海中整日整夜都是灾区的景象，他来不及休息，立刻给商业伙伴拨去电话，再度筹集救灾款1000多万。

图源：许昌时刻视频截图

2021年，河南郑州突发暴雨，满城积水成灾。于东来当即带着20车物资和200多名胖东来员工，再次前往灾区一线。许昌同样遭到了暴雨的影响，在胖东来店内，不少群众被迫滞留，胖东来的员工们把食物、姜汤、纸尿裤等物资搬了出来，竭尽所能为大家提供庇护。

还有2020年那场肆虐全球的疫情，在零售行业遭受重创的期间，于东来却直接把家底掏了出来，为国家捐款5000万。在天灾之年，胖东来的全年利润，也只有7000多万。于东来在与企业家杂志的对话中曾说道：“这种善意的状态来自生活、来自挫折、来自经历。我走过很多弯路，从经营烟酒起家逐步做成商超。最初也是急功近利，虽然真诚对人，依然遭遇很多挫折，不仅身心疲惫，还负债累累。经历多了，心也就慢慢稳下来了，明白了走捷径的最终结果一定是痛苦的。在明白了这个道理后，自1995年起我踏踏实实做事，认认真真地挣每一分钱，在还清债务的那一刻，发现轻松自由的感觉真是太好了。”在中国的商超界有这样一句话，超市只分为两种，那就是：其他超市和胖东来。马云说：胖东来是“一面镜子”可以照出其他企业的不足。

图源：雷军微博截图

雷军也曾亲自前往许昌的时代广场参观，之后便发微博感慨到：“胖东来，在中国零售业一直是神般存在。”做到如此的于东来，确实是一个没有野心的人，当友商乃至竞争对手上门“取经”求教时，于东来毫不犹豫的将多年积累下的一整套“独门秘诀”倾囊相授。2024年5月30日晚，于东来现身永辉郑州信万广场店调改启动仪式现场，这是胖东来调改永辉的第一家门店。截止到2024年11月15日，在胖东来的帮扶及永辉自身的调改行动下，永辉超市已完成11家门店的调改。

拍摄：火锅儿

北京喜隆多店于今年9月20日开始闭店自主调改，10月19日恢复营业，是永辉调改的第10家门店。恢复营业的第一天，永辉就迫不及待的公布了这家店铺的首日战报，支付客流约1.4万人次，近5万人进入超市，单日销售总额达到了170万元，超过调改前日均销售的6倍。小编也以好奇的心态到访这家门店，相比于第一天的火爆，近期超市的客流量已经回归了正常，但从整体来看，永辉的这次学习是用心了的。

拍摄：火锅儿

据悉，此次调改对商品结构进行了深度梳理，原有商品数近15000种，下架10600多种，比例超过70%。逛过之后不难发现，新商品在样式以及质量上都有所升级。小编在现场与几组不同年龄段的顾客聊了聊，均表示“喜隆多永辉比以前好逛了”。从胖东来那里学到的"秘籍"还有很多，比如贴心的提示牌、已经去皮的计量秤、抬头可见的产品区标识、随处可见的放大镜以及传递理念的标语等等。

拍摄：火锅儿

如此看上去，这家永辉确实是有了胖东来的些许模样，但想要真正复刻胖东来的成功，远远不止在这些表面上下功夫，更为重要的是在来日方长中，日久见人心。对于帮助永辉进行调改这件事，于东来在与企业家杂志的对话中是这样回答的：“胖东来追求的目标是创造科学、理性、先进的文化生活理念，成就人们阳光、个性、自由的生命状态。我就是想努力让胖东来成为一所学校，让大家学习、参考、借鉴，以此帮助更多人实现健康、美好的人生。以前的我喜欢独来独往，因为那时许多企业以盈利为目的，追求利润最大化，与自己的理念不一致。随着时间的验证，慢慢一些企业理解了胖东来的理念与商业模式，希望学习交流。未来，胖东来愿意把胖东来的文化、管理理念分享给有共同愿景的企业，帮助更多企业走入良性循环，高质量发展。”参考资料：1.《胖东来，复制失败》，视觉志；2.《（独家面访）于东来：爱在胖东来》，企业家杂志。