女子穿睡衣急购12万黄金，店主察觉异常果断报警

近日，湖北宜昌一名女子身着家居服，先后在两家金店匆忙购买总价超12万元的黄金首饰，其反常行为引起金店店主警觉，店主果断报警。最终，民警介入调查后，成功揭穿一场精心设计的退费诈骗陷阱，为女子挽回巨额财产损失，此事也引发社会对新型电信诈骗及商户反诈责任的广泛关注。

据了解，事发当日，一名身穿红色家居服的张女士步履匆匆走进宜昌某金店，未作任何犹豫，开口便要求购买一款价值6万元的金手镯。店员告知其该克重手镯无现货需提前预订后，张女士并未犹豫，当即改口要求购买两款小克重手镯，凑齐6万元金额。

黄金饰品价值不菲，普通消费者选购时往往会反复比对款式、咨询当日金价、了解优惠活动，谨慎考量后再决定购买。但张女士的表现却截然不同，她对黄金款式、金价高低毫不在意，唯一关注的便是所购首饰总价能否达到指定金额，这份反常让店员瞬间联想到此前反诈中心开展的专项培训内容，下意识判断张女士大概率正遭遇电信诈骗。

“针对这种大金额购物，我们是要提前上报的，假如觉得很可疑，要立刻去报备。”金店朱店长表示，为避免张女士遭受无法挽回的财产损失，她一边悄悄联系当地反诈中心，一边想方设法拖延交易时间，等待民警到场。眼看张女士付完款准备收拾黄金离店，朱店长以“大额消费需签订购销合同”为由，成功将其留住。

民警赶到现场后，向张女士询问购金缘由，张女士辩解称，因家人多属马，恰逢本命年，她计划购买三款金手镯作为礼物赠予自己和两位至亲。但当民警提出联系其家人核实情况时，张女士却瞬间慌神，语气急切地阻拦，坚决不让民警联系家人。

随后，民警通过工作联系到张女士的丈夫和哥哥，二人赶到金店后表示，对张女士购买12万黄金一事毫不知情，也从未听说过“购买黄金赠予至亲”的计划。面对家人的反复劝说和民警的耐心引导，张女士沉默许久后，终于道出了事情的真相。

原来，张女士2020年曾花费5000元报名注册会计师培训班，双方约定考试未通过可全额退费，但培训班迟迟未履行退费承诺。不久前，张女士突然收到一条“培训班退费公告”短信，信以为真的她扫描短信中的二维码，下载了一款陌生App，并被客服拉入一个号称有1.5万人的“退费群”。

群内成员发言内容、语气高度一致，均自称是等待退费的受害者，持续刷屏“退费成功”的虚假截图，营造出可信的假象。App客服随后向张女士灌输“增值退费”话术，声称只要充值购买App内指定证券产品，不仅能拿回5000元培训费，还能赚取高额利润。被退费和盈利双重诱惑冲昏头脑的张女士，先后向该App充值14.6万元。

充值后，客服又指令张女士购买黄金并邮寄至指定地址，声称此举可“激活返款通道”，实现退费与盈利双丰收。于是，张女士便匆忙穿着家居服前往金店，接连购买黄金，准备按要求邮寄，直至被店主和民警拦下。即便民警明确告知其遭遇诈骗，张女士仍对“寄出黄金可返款”抱有幻想，经民警结合同类案例拆解骗局套路，她才彻底醒悟。

后续，民警陪同张女士前往两家金店沟通协商，成功将12万元购金款全额退回，同时启动紧急止付程序，为张女士追回被骗资金9.3万元。目前，退费信息的泄露途径及诈骗团伙的相关线索，警方仍在进一步追查中。

此外，法律专业人士表示，金店作为特定非金融机构，依据《贵金属和宝石从业机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》，负有大额交易上报、可疑交易识别与报告的法定义务。此次宜昌金店店主的警觉与及时报警，不仅履行了法定职责，更成功阻止了一起诈骗案件的持续发生，为受害人挽回了巨额损失，值得所有商户学习。

警方再次强调，广大市民切勿轻信陌生退费短信、电话，切勿随意扫描不明二维码、下载非官方App，凡是要求“先充值再退费”“邮寄贵重物品激活返款”的，均为诈骗。如遇可疑情况，应及时拨打110或反诈专线96110寻求帮助，共同筑牢全民反诈防线。