7月1日起生效,严打引流诱导,天猫新规“诱导第三方”规则解读
发布时间:2024-06-25 19:59 浏览量:8
近日,天猫修订了“诱导第三方规则及实施细则”,新规于2024年6月21日公示通知,将于2024年6月30日规则上线,7月1日正式生效。
“ 诱导第三方”违规,即发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等。
此类行为可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。为规范商家行为,保障消费者权益,天猫将对“诱导第三方”违规加强整治。
例1. 在商品主图、标题、sku、详情页等推送第三方平台信息例2. 在店铺首页发布第三方信息例3. 在旺旺中直接/隐晦提及微信或者手机号,引导消费者添加微信或电话联系例4. 发布其他付款方式,诱导消费者去第三方平台交易
例5. 在实物包裹中夹带第三方平台信息
违规程度具体情形违规商品处置违规商家处罚
情节严重
1.第二次违规;
2.发布大量第三方信息;
3.引发多位消费者投诉,对平台产生不良影响的;
4.为第三方提供便利条件:包含但不仅限于:通过阿里妈妈营销推广平台(钻石展位、淘宝直通车等)推广的商品或信息。
扣12分,
向天猫支付违约金20000元
情节特别严重1.第三次违规;2.存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗管控等特殊情节。清退