浙江女子把2万多克黄金存珠宝店，金价从每克600多暴涨至1000多，总价2000多万，如今想结算却遇到问题！女子：我亏大了；商家：我也亏大了

浙江杭州的林女士从事黄金行业数十年，2024年7月至2026年3月期间，她分48次将个人黄金原料寄存于杭州萧山珠宝城内的正维珠宝门店，累计寄存黄金总克重达到22917.462克。双方达成口头约定，珠宝店可使用这批黄金用于店内经营周转，林女士则可随时按照实时市场金价结算现金。合作初期，门店老板先行向林女士支付15390200元预付款。

这场基于行业信任达成的口头合作，随着市场金价的剧烈波动产生裂痕。合作开启后，国内黄金价格持续大幅上涨，从原本每克六百余元的价位，一路飙升至每克一千元以上，这批两万余克的黄金整体估值突破两千万元。金价暴涨后，林女士多次提出结算诉求，均遭到门店拒绝。

林女士透露，黄金价格冲高至每克1238元、1200元、1150元等多个价位时，她都曾主动联系门店结算，对方始终不予配合，既不办理价款结算，也拒绝归还寄存的黄金，此前收取的预付款也未完成尾款清算。

正维珠宝门店工作人员对事件经过给出了不同说法。门店林经理表示，两万余克黄金对应的总价款超两千万元，门店除预付一千五百余万元外，还陆续向林女士一方结算了五百万元左右款项，并非全程拖延结算。

事件发生后，当地市场管理部门与派出所先后介入，累计开展三次调解工作，双方陆续签订两份调解协议。2026年4月7日的调解协议书记录，林女士丈夫许老板寄存两万余克黄金并收到一千五百余万元预付款，寄存期间门店售出9600克黄金，对应货款729万余元。经过差额核算，截至调解当日，门店杜老板实际预付结余款项为8096402元，剩余未结算黄金重量为13317.462克。

2026年4月23日，双方再次签订黄金存料结算协议，重新核定寄存黄金存料为12900余克。协议明确，杜老板已支付800余万元预付款，统一按照每克1000元的金价核算总价，总价款扣除已付预付款后，剩余待结算金额为4738350元。

两次调解过后，双方仍存在核心款项争议，争议焦点集中在382.71克黄金对应的255200元款项性质上。门店方表示该笔钱款为最终结算款，对应部分黄金账务已结清。林女士夫妇坚持这笔钱款属于预付款，对应的黄金账务并未完成结算。

针对该笔争议款项，双方各执一词且缺乏有效凭证佐证。面对记者询问，杜老板笃定款项备注为结算款，但无法出示转账记录佐证，门店林经理以更换手机、旧记录遗失为由，无法提供相关凭证。林女士按照每克1033.74元的实时金价核算，扣除所有预付款与已结款项后，门店仍需向其支付576773元尾款。

金价的大幅涨跌，让合作双方均认为自身利益受损。杜老板表示，门店已支付八成至九成货款，仅留存少量款项等待最终结算，金价暴涨后，寄存方每克黄金赚取四百元左右差价，门店整体亏损金额达到六百万元。

林女士夫妇同样自认亏损严重，称黄金上涨产生的差价收益全部被门店占据。门店将寄存黄金投入加工零售，每克可额外赚取百元左右增值利润，自身并未享受到金价上涨带来的收益。

当地市场工作人员表示，此次纠纷的核心根源在于双方未签订正式书面合作协议，全程依靠行业口头信任开展合作。金价平稳阶段，合作模式可以正常运转，在金价出现剧烈波动、利益差距大幅拉开后，权责划分模糊的问题彻底暴露，最终引发经济纠纷。目前，双方的账务争议无法通过调解达成一致，后续将通过司法途径界定款项归属与结算金额。