设计师的黄金年代？苹果何以打造万亿帝国？

有没有发现一个奇怪的现象：同一份工作，换一家公司，地位天差地别。

设计师这个职业尤其典型，在很多企业，设计师就是那个“改改改”的工具人，方案出了十版，最后用回第一版。没有话语权，不被重视，薪资还低，整个行业都在抱怨设计就是个“面子活”。

但同一群人，放到苹果，却能做出改变世界的产品。

iMac、iPod、iPhone、iPad，这些划时代产品的幕后推手，居然是那些在很多公司被视为“绣花枕头”的设计师。在苹果，他们拿最高的工资，有最牛的工作室，最关键的是，他们牵头做产品。

凭什么？苹果一开始就这么懂设计吗？

根本不存在什么天赋异禀。

1982年，后来被称为苹果“设计教父”的德国设计师艾斯林格第一次见到乔布斯，给他的第一印象就是，这人根本不懂设计。到了1991年，苹果的设计总监布伦纳想招人，结果没人愿意来，理由是苹果内部的设计实在太差，真正的设计天才看不上。

连后来设计出iPhone的乔纳森·艾维，都差点因为公司不重视设计而提前走人。

你看，苹果也走了十几年弯路。它的转折点，来自三次孤注一掷的豪赌。

第一次豪赌发生在1977年，乔布斯听完联合创始人马库拉的营销课后，决定亲自设计电脑外壳。结果Apple III被他拍脑袋定下的尺寸搞坏了，工程团队没法加组件，机器故障频发，一败涂地。

这一跤摔得值，乔布斯终于明白：设计不是老板说了算，得找真正专业的人来干。他发起了一场叫“白雪公主”的设计比赛，艾斯林格是选手之一，两人打赌：如果艾斯林格赢了，苹果就得把设计放到最高级别。艾斯林格赢了，带了40多个硬纸模型，画出苹果未来产品的样子。设计在苹果的地位，第一次爬上了权力阶梯。

但历史永远比剧本更戏剧化。1985年，乔布斯被踢出苹果，设计部门被打回原形。

第二次豪赌发生在乔布斯走后的1987年，苹果高管决定组建内部设计团队，满世界挖人，结果天才们全都拒绝了，谁愿意去一个拿设计当“面料工”的地方？折腾了两年，三次发出邀请，才请动月光工作室的创始人布伦纳。条件很苛刻：布伦纳有权打造自己理想中的工作室。

上班第一天布伦纳就傻了，整个设计部门就他一个人，工位被安排在硬件部门正中央，他花了一年半时间，把苹果名下一栋楼改造成极富吸引力的设计工作室，地面到天花板超过7米，有专业工作台和油漆车间。然后他在设计杂志上推广，终于招来了一支十几人的“天才梦之队”，这些人后来成了iPhone、iPad的核心成员。

但历史又开了个玩笑，苹果连续两年收入下滑，股价暴跌，布伦纳在1996年失望离开。接替他的是英国年轻人乔纳森·艾维，那时候艾维也准备离职了。苹果的设计之火，只剩最后一颗火星。

第三次豪赌，也是苹果命运真正的分水岭。

1997年7月9日，苹果理论上离破产只剩100多天，几十名高管被叫去开晨会，宣布乔布斯回来当临时CEO。乔布斯上台说了一句话，留住了正准备走人的乔纳森：“我们的目标不仅仅是赚钱，更重要的是生产伟大的产品。”

乔布斯干了两件事，第一件是砍：砍掉几十个软件项目，淘汰几乎所有硬件产品，解雇几千名员工。第二件是把设计重新抬到公司主导地位，他第一次走进苹果设计工作室，被眼前的创造力惊呆了，那里摆满了引人入胜的实体模型，设计师们满腔热情。他想要找的人，一直都在。

苹果最紧迫的任务，是9个月内做出一款能吸引消费者拥抱互联网的电脑，否则公司就得关门。乔纳森开发了一套彻底整合的设计流程：设计师敲定外形，CAD小组用顶级软件做3D建模，再用数控铣床制作实体模型，最后用航空航天领域的3D工程程序让设计和工程完美结合。第一个月他们就做了至少10个模型，设计师和工程师一毫米一毫米地较对外壳能不能用。

最终诞生的iMac，像一颗炸进灰色PC市场的彩色炸弹，半透明彩色外壳，圆润造型，根本不像是那个年代的东西，iMac大获成功，苹果活了下来。之后iPod、iPhone、iPad相继登场，一次次震撼世界。

回头来看，乔布斯其实没做什么玄乎的事，他只是把设计师从“裁缝”变成了“合伙人”。绝大多数公司，设计师是最后一个被通知改稿的人，产品规格定了，硬件做好了，市场部方案出了，然后说：设计师，你把它弄好看点。这不是设计，是包装。在苹果，设计是从一开始就参与的，工程师和设计师一起一毫米一毫米地较对，模具厂和设计师一遍遍地测试。

乔布斯有句话值得所有管理者刻在办公桌上：“绝大多数人误以为设计就是外表，是给枕头绣花，但这不是我们所认为的设计。设计不是看起来怎么样，而是用起来怎么样。”

如今无数中国企业都在模仿苹果，学极简设计，学发布会，学包装，但他们学不会的，是苹果对设计师的信任，管理者只看到了苹果的结果，没看到苹果的过程。他们学的是乔布斯“偏执”的表象，没学到乔布斯“放权”的本质。中国企业把设计当成成本中心而不是价值中心，设计师在企业内部地位低、话语权小，方案改了一遍又一遍，最后出来的产品自己看了都摇头。

中国设计师不缺才华，不缺创意，缺的是一个真正理解设计价值的土壤。什么时候企业管理者能像乔布斯对待乔纳森那样，对自己的设计师说一句“我信任你，去做一个伟大的产品”，那时候我们才能看到下一个改变世界的中国品牌。

这个世界从来不缺好的设计，缺的是愿意把设计当回事的人。苹果花了四十年回答一个问题，而我们的企业，还在抄作业的第一页。