她带着100克黄金去店里，80克换购满意，唯独金葫芦…
发布时间：2026-06-08 01:14 浏览量：1
定制了一个
金葫芦吊坠
对方做好后
她觉得
尺寸太小
这葫芦该怎么处置呢
张女士介绍
她把
100克黄金
交给
杭州白马珠宝市场的一家金店
其中
80克
换购了一只
金手镯
和一枚
金戒指
她交了加工费
还比较满意
剩下的
20克黄金
她想要换购一个
金葫芦吊坠
张女士
：营业员给到我的尺寸，
跟
我要
的尺寸是不一样的。
我有跟她确认，我说20克的大小大概是多少，
应该不会很小。
但是营业员明确告诉我的是，
20克会有20克的模具，
尺寸
不会跟我偏差很多。
张女士介绍
店家营业员拿来的
金葫芦吊坠
克重有18克多
剩下的黄金
说是可以折算成现金返还
不过她嫌这个金葫芦
尺寸有点小
张女士
：
她强制性地要求我收下这个产品。
记者
：那到底是尺寸不对，还是重量不对？
张女士
：
尺寸不对。
杭州白马珠宝市场中国9999金珠宝店 营业员
：她只是说订一个20克左右的，然后
20克以内都能接受。
记者
：给她的是多少呢？
杭州白马珠宝市场中国9999金珠宝店 营业员
：我现在订过来是
18点几克。
当时我们店里有现货是14克的，她放在身上试了一下，给你看一下，当心不要碰到玻璃上，14克的是这个样子。她说我订的东西有没有比这个大，
我说肯定会比它大的。
那么订了，今天这个货已经到了。
当场比较了一下
18克多的这个金葫芦
在外观上
确实比14克的金葫芦要大一些
营业员认为
这已经符合顾客要求
不过张女士说
还不够大
记者
：你的要求是多大，你给我比一下。
张女士
：
大概是这个大小吧。
记者
：还要再大一点？
张女士
：对。
杭州白马珠宝市场中国9999金珠宝店 营业员
：
她没有比给我看。
张女士
：但是我有发视频给她呀。
杭州白马珠宝市场中国9999金珠宝店 营业员
：发视频是过两天发给我的。你说我的东西都做出来了，你发给我有什么用呀？而且她就是发个视频给我，师傅，你看这个视频，你能把它的尺寸标出来吗？
记者
：这个视频谁发的？
杭州白马珠宝市场中国9999金珠宝店 营业员
：
她发的。
记者
：她要求这么大是吧？
杭州白马珠宝市场中国9999金珠宝店 营业员
：
这么大，我们也不知道多大。视频有近有远，
你怎么知道这个葫芦有多大呢？
张女士发给营业员的视频
是一位女士脖子上挂着一个金葫芦吊坠
张女士的意思是
自己要的金葫芦
至少要视频里这么大
不过到底多大
具体到多少毫米
双方
并没有明确约定
营业员介绍
此前还有过一个插曲
杭州白马珠宝市场中国9999金珠宝店 营业员
：刚好打电话到厂里去，我说有没有20克左右的葫芦，你发我看一下。
刚好厂里有一个21克多，加上扣头，
这个叫扣头，
刚好是22.75克。
我立马打电话跟她确认，
她说OK的，
好的。
张女士
：我当时想了一下，
23克应该也差不多。
但是我确实是跟她确认了这个东西，在五分钟之内我给她回电话，他们下班了，没有办法。第二天我又反复地去联系他们。
杭州白马珠宝市场中国9999金珠宝店 营业员
：她第二天下午打过来说，
这个克重我接受不了，超出我的预算了，
但是我们厂里已经下单了。我星期一来上班的时候，我立马就联系她，我都有聊天记录了，我立马就联系她。她说，姐姐，你给我换一下嘛。我说那我跟厂里对接一下，行的话我就把这个
扣头去掉，还是22克给人家厂里。
我又重新给她做了一个
18克的，还是不行。
在沟通上有点不太顺畅
营业员的意思是
23克的足够大
但张女士
嫌超出了预算
18克的符合张女士的预算
但
她又嫌小
目前
店家也很难办
张女士
：她既然
达不到我的要求，
她的东西
我不需要，把我的金条还给我。
记者
：把20克金条还给你？
张女士
：对。
现场帮忙协调的
还有街道工作人员和派出所的辅警
最后
经过沟通达成了一致
店家
把20克黄金还给了张女士