顺丰同城上线“独享专送”服务，全程1对1急送

日前顺丰同城方面宣布推出全新的“独享专送”，为商务文件、数码仪器、珠宝首饰等贵重物品提供配送解决方案。据悉，目前这一服务已在顺丰同城小程序首页上线。据官方介绍，“独享专送”是顺丰同城急送对普通拼送模式的升级，采用了专人全程一对一、一次只送一单的服务模式，以及更加严苛的服务标准，可带来更加快速、安全、个性化的配送体验。

细节上，“独享专送”从订单接收到最终送达，都由一位经过严格筛选与专业培训的骑手负责，并且专送骑手具备出色的身体素质和配送技能，以及良好的服务态度和职业素养，从而确保物品的安全与隐私性。同时这一服务还要求骑手具有出色的时间管理与应变能力，以达到准时、无损的配送标准，并且骑手需经过身份验证、健康检查与背景调查，以多重保障让用户安心。

值得一提的是，为了让用户放心，“独享专送”还专门设立了配送监督人员，全程跟踪和监督用户的配送服务，确保能够达到用户的高标准要求，同时还将对订单接收分拣、装车和配送全流程进行监控，确保货品的安全可控。此外，该服务将为用户提供专属客服团队。

据了解，此前在今年3月底，顺丰同城方面还上线了洗护服务。用户在下单后，顺丰同城方面将上门免费取送衣物，交由专业团队洗涤，并承诺损坏包赔。据悉，洗涤方式则是以衣物洗涤标签为首要参考，由专业技师根据衣物的织物、成分配饰,以及实际附着污渍等来鉴别具体洗涤方式。

随后在4月顺丰同城推出“奢侈品专送”服务，为LV、GUCCI、DIOR等高端奢侈品牌提供专属配送解决方案。据悉，该服务配备了经严格培训的资深高价值骑手队伍，并由专人指派订单，保障接起，可实现配送全程监控、专人服务监督。在配送过程中骑手将整齐着装，并使用奢侈品专送背包装载商品，以及做到配送全程轻拿轻放、在骑行中格外注重避开道路颠簸等。