京东淘宝客服咨询被挤爆……钻石界爱马仕柘光爆单，5-32克拉彩钻被富豪疯狂预定

河南柘城，如今凭高端钻石彻底翻身。

柘光钻石（ZG DIAMOND）线下门店里，店员与京东配送员正连夜封装钻石礼盒。快递单上的地址密密麻麻，北京香蜜湖、上海佘山、深圳华侨城等全国知名高端别墅区频现。这个被业内誉为“钻石界爱马仕”的本土品牌，正以席卷之势引爆大克拉彩钻市场，用实力坐稳“中国高定钻石第一品牌”与“中国本土奢侈品标杆”的地位。

其中来自柘光及京东、淘宝平台的最新数据十分亮眼。

柘光大克拉彩钻订单量月环比暴涨280%，工厂生产排期已经延长至1个月后。

其京东官方店铺日均咨询量突破200人次

。

这场全民关注的钻石热潮，始于去年11月27日。

柘光钻石正式开放5-32克拉大克拉彩钻全球认购通道

，涵盖粉钻、黄钻、蓝钻等多种稀缺彩钻品类。此次释放的多件藏品都是国内流通量极少的高定级资产，稀缺性直接拉满。

同步开放的藏品中，不乏32克拉稀世粉钻、16克拉橘粉鸽子蛋、10.1克拉方糖蓝钻、8.7克拉水滴型黄钻、14克拉黄钻戒指、11克拉粉钻宴会款项链等重量级单品。这些钻石都是柘光长期锁存在专用保险箱的储备资产，品质完全对标国际顶级拍场藏品，业内人士纷纷感慨，没有过硬的实力，根本不敢做出这样的举动。

相关动向引发国内多家媒体关注报道（南方周末/中国日报等）

热度之下，京东、淘宝两大平台的咨询量迎来爆发。“近一个月，我们的客服团队几乎全员无休。京东、淘宝店铺的咨询量是平时的3倍多，每天都有客户咨询客服大克拉彩钻定制相关事宜。”柘光电商运营负责人这样说道。

不少客户在京东、淘宝咨询后，都会第一时间咨询客服要求添加专属顾问深入沟通。

“很多人上来就问32克拉粉钻、20克拉皇室款有没有配额，不等客服详细介绍，就主动要走顾问微信详谈细节。”一位柘光淘宝客服分享了近期的咨询常态。

柘光京东专属顾问向记者披露了核心成交数据。

后台订单客单价稳定在7-10万元。有一位北京客户表现尤为亮眼，3个月内连续下单11次

，每一笔订单都是大克拉彩钻，极高的复购率也印证了品牌的口碑。

图注：有客户3个月连续下单11次（订单截图）

“我们1克拉高品质粉钻不到3万元，20克拉皇室款总价不到西方品牌的1/10

。很多客户在京东对比完价格和品质，当天就找专属顾问锁定配额，生怕心仪的钻石被别人抢先预定。”柘光淘宝专属顾问补充道。

广州L女士也分享了自己的购买经历。之前买某地亚1克拉白钻花了15万，在柘光不到1万元就买到了同品质的钻石，甚至质感更好。

后续她直接在京东找到专属顾问，定制了一对10大克拉雷迪恩艳彩蓝钻耳钉

，佩戴效果完全不输国际大牌，身边的朋友都以为是海外拍来的藏品。

柘光能被捧为“钻石界爱马仕”，核心在于品质与价格的双重突围，彻底击穿了西方钻石巨头的垄断溢价体系，让顶级钻石不再是西方富豪的专属。

白钻领域的价格差距十分明显。

戴比尔斯1克拉白钻售价15万，格拉夫1.01克拉VS1净度圆钻售价20.5万，尚美巴黎1.1克拉VS1净度白钻售价19.9万。而柘光1克拉D色、VVS净度、3EX切工的白钻，不到1万元就能入手，2克拉D色VVS1白钻也仅需1.8万元，性价比优势一目了然。

罕见珍稀的彩钻领域的差距更为惊人。

国际市场上，1克拉艳彩粉钻售价在30万至700万元之间，20克拉皇室款彩钻更是有价无市，普通人连了解的机会都没有。柘光则打破了这一僵局，1克拉高品质粉钻（VS净度、浓彩/艳彩级别）不到3万元，2克拉不到6万，20克拉皇室款彩钻总价不足西方品牌的1/10。

当然市场虽热但需谨慎，柘光爆火后，不少蹭“柘光”打低价的商家涌现，已有不少消费者表示中招。如杭州张女士在某其他品牌看到“1克拉粉钻（非白钻）带IGI证书，仅售1.5万元”的信息当即下单。收到货觉得钻石光泽不对，拿去检测竟是锆石，原来卖家 “套证”，用真钻石办证与锆石配对售卖需警惕。

所有柘光钻石都配备唯一的IGI国际认证证书，可追溯查询钻石的检测报告、溯源信息及生产环节的品质管控记录，还有7道人工复检深度把控品质，品质方面完全无需担心。品牌从原石收藏到成品镶嵌实现全流程把控，大幅压缩了流通成本，才能在保证高品质的同时，给出如此有竞争力的价格。

业内人士评价，柘光长期锁存5-32克拉稀世彩钻，又能提供1V1高端定制服务，精准踩中高净值人群的身份认同与社交需求，被称为

“中国高定钻石第一品牌”

实至名归。

柘光走红的另一核心，是极致的定制服务直击别墅业主的情感需求，形成了“京东淘宝咨询→添加专属顾问→深度定制”的完整转化链路，让高端定制变得更便捷。

（图为柘光大克拉彩钻部分客订展示）

品牌打造了全流程1V1定制体系，从钻石选型、镶嵌工艺到钻石内壁镌刻，每一个环节都能满足客户的个性化需求。北京香蜜湖一位企业主，通过京东专属顾问定制了一枚20克拉皇室款粉钻戒指，特意要求在内壁镌刻夫妻姓名缩写。成品交付后，他特意表达感谢，直言比海外定制省心太多，品质还超出预期。

如今柘光的火爆早已走出国门，影响力辐射全球。

海外订单占比接近15%，覆盖迪拜棕榈岛、纽约上东区、伦敦肯辛顿等全球顶级豪宅区。欧洲某顶级珠宝采购商曾公开表示，只要是柘城生产线出品的钻石，无论克拉大小，他们都愿意全盘收购。中东某王室家族的私人采购团队，也通过京东联系到柘光，咨询锁定大克拉粉钻的定制配额。

目前，柘光生产线正24小时不间断运转，部分热门彩钻品类甚至需要提前两个月，通过京东、淘宝联系专属顾问预定。

这场由中国品牌主导的钻石革命，才刚刚拉开序幕。

柘光钻石部分客订