美团间接回应小象超市收取包装费：非盈利收费，全国上线时间待定
发布时间：2026-07-10 11:54 浏览量：2
近日小象超市在深圳试点收取包装费一事，引起了大量网友的讨论。
作为美团旗下的到家业务，小象超市拥有大量的客户。
此前小象超市已经向部分用户发表公告称，
为保障您购买的商品妥善送达，我们将自7月6日起升级包装材料，提升您的购物体验。依据相关政策要求，届时将对订单收取包装费，收费标准为0.5元/单。
若您选购的商品需要低温保存，我们将升级为珍珠棉铝箔袋、一次性冰袋的冷链包装，并对该订单加收0.5元。
我们承诺，订单包装费仅用于覆盖材料及制作成本，感谢您的理解与支持，我们将持续努力为您提供更好的服务。
针对此事，鲜榨商业进行了相关报道。
美团对该报道进行了投诉，在撤稿函中间接的回应了小象超市收取包装费一事。
首先美团表示，目前仅确定7月6日在部分城市试点，全国上线时间仍在评估中。
其次美团表示，包装费是材料升级后的成本覆盖，是成本性收费而非盈利性收费。
针对目前小象超市的收费，有消费者称发现今天的袋子比之前的厚，我还以为小象开窍了，原来是收费了。
还有网友称如果是七鲜那种帆布袋，收我包装费我都理解，就一塑料袋。
值得一提是的盒马也早已经开始了收取包装费，朴朴和叮咚还尚未跟进。