一座东北小城的三甲医院如何成为优秀样本？

盘锦，这座位于辽宁省西南部的小城，依托油田而兴起‌。作为当地首家集医疗、教学、科研、保健、康复、急救及社区卫生服务于一体的三甲公立医院，盘锦辽油宝石花医院的发展与辽河油田紧密相连，2022年加入通用技术集团，成为以医疗健康为主责主业的央企办医疗机构，现开放床位1350张，是拥有27个独立注册医疗机构的紧密型城市医疗集团，持续为当地居民及周边地区提供医疗服务。

一座东北小城的地市级医院如何成为全国优秀样本？11月25日，通用技术盘锦辽油宝石花医院院长武艳梅对人民日报健康客户端记者表示，医院的高质量发展离不开数智化支撑，公立医院不断以数字化赋能医疗改革，全面提升医疗服务能力和水平，才能满足患者日益增长的多层次、多样化医疗健康需求。

11月25日，盘锦辽油宝石花医院院长武艳梅接受采访。医院供图

武艳梅介绍，早在2019年，医院就开始探索“互联网+”医疗模式，2022年注册了互联网医院，诊疗重心由“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，打造了“预防、诊疗、康复、医养、安宁”五位一体的全生命周期医疗健康服务体系，并逐步扩增在线问诊、远程监护、上门服务、药品配送等20项服务内容，满足不同人群生命各阶段的健康需求。

为解决患者看病难的问题，今年7月，医院对旧门诊进行了流程再造，打造门诊“一站式”服务中心，形成智慧功能布局。“如今门诊拥有8个特色诊疗中心、1个多学科（MDT）精准诊疗中心和2个科普教育基地，彼此之间号源互通，为患者提供个性化诊疗方案，患者候诊的同时还能了解健康小常识，提升主动健康意识。”武艳梅说。

作为盘锦市紧密型城市医疗集团建设的核心单位，如何推动优质医疗资源下沉，带动基层医疗服务质量整体提升？武艳梅表示，医院通过派驻专家、远程医疗、开展培训、技术下沉等方式，构建总院区与基层医疗机构间的密切联系，“在畅通双向转诊机制的同时，我们还根据辖区群众的需求及自身特点，打造各基层医疗机构不同学科特色，实行‘一院一策’，整体带动基层医疗服务质量提升。”

盘锦辽油宝石花医院建立多学科诊疗团队，提升医疗服务质量。医院供图

“以检验科为例，现在患者做化验不需要到大医院排队，上午在家门口的社区卫生服务中心抽血采样，下午就能拿到由我们医院传输过去的化验报告。”武艳梅介绍，作为省级临床重点专科，检验医学科已实现了全智能化覆盖，并与基层医院实现互联互通，“今年我们新上线了生化和免疫系统的流水线专业系统，采取机器人转运标本的方式，不仅提高了检验效率，更加惠及了患者，提高患者就医便利性。”

武艳梅表示，盘锦市城镇化率达77.4%，城市内部对高质量医疗资源的需求日益增长。“过去本地居民可能更倾向于前往沈阳、北京等大城市就医，为了让患者在家门口享受到更好的医疗服务，我们必须增强自身硬实力与医疗服务品质。未来，医院将继续在智慧医疗领域重点布局，加强与国内顶尖医院的合作互联。”